Заказ мебели в мебельной фабрике Влад Мебель - проблемы с изготовлением шкафа-купе и ученическим столом
Заказали в мебельной фабрике Влад Мебель шкаф-купе и ученический стол, Срок изготовления 30 днй. Через 30 дней стол сделали вопросов нет, а вот шкаф-купе делают до сих пор, (уже 16 ноября) . Мебель взяли в кредит, получается я плочу кредит за мебель котой нет 4 месяца. Звоню заказчику у него нелепые отговорки, то рабочий ногу сломал, он его лечит, то хазяева, у которых он арендует помещение судятся, то станки поломались или просто не отвечает на звонки. Примерно в конце октября приехал человек, начал собирать шкаф наполовину сделал и пропал. Но делал явно не профессионал получились огромные дыры. В одно прекрасное утро я позвонила заказчику и сказала, что буду вызывать другую фирму чтобы они доделали горе шкаф-купе. Эту сумму они оплатили. Заказчик согласился, но отдал не всю сумму. Помогите пожалуйста как быть в этой ситуации.?
Пишите письменную претензию изготовителю шкафа. Если в добровольном порядке не вернет деньги идите в суд.
Спросить
Добрый день, помогите пожалуйста! Мы заказали мебель, кухню и шкаф купе на заказ. Нам приехали сделали замер через неделю позвонили сообщили полную сумму и попросили задаток якобы за материал 30000 рублей а остальную сумму после установки. Через месяц должны были сделать мебель, я позвонила сказали что фасад задерживают и нужна ещё подождать, так мне обещают каждую неделю и вот уже почти 3 месяца сейчас звоню он неберет трубку, что делать?
Здравствуйте, В таком случае нужно писать письменную претензию и отправлять её по почте в адрес продавца и требовать возврата денежных средств
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте.
Вам следует направить претензию и требовать расторжения договора и возврата денежных средств. Если претензию не удовлетворяет, то необходимо обратится в суд.
СпроситьМы ИП, мебель на заказ, ситуация такая: Заключили договор на изготовление встроенного шкафа-купе, чуть позже, эти же клиенты, заказали кухню. Шкаф-купе доставили в срок, срок доставки кухни еще не подошел. Заказчики не удовлетворены качеством изготовления шкафа, грубо говоря, придираются к мелочам и требуя полностью переделать шкаф, меняя фурнитуру на более дорогую, не собираясь доплачивать. Имеем ли мы право в одностороннем порядке расторгнуть договор на изготовление кухни, по причине невозможности изготовить по требуемым от заказчика критериям качества (заказчики отказываются расторгать договор)
В случае, если потребителя что-то не устроило в качестве товара, то он вправе обратиться к вам с соответствующей претензией.
Вы же, как изготовиль (продавец) должны доказать свою правоту, что качество соответсвует условиям договора.
Исходя из содержания вопроса, потребитель до бесконечности будет к вам предъявлять претензии.
Что касается одностороннего расторжения договора, то данное условие должно быть предусмотрено в самом договоре.
Спросить29 июля заказали в фирме шкаф и прихожую. Срок изготовления - 30 рабочих дней. Доставили вовремя, 10 сентября. По договору при доставке оплачивается вся сумма за изготовление, доставку и будущую сборку мебели. Мы все оплатили. Согласно договору сборка мебели осуществляется в течение следующего после доставки рабочего дня либо в иное время, согласованное с покупателем. Но сборщик не только все еще не приехал, но даже и не позвонил для того чтобы согласовать с нами время сборки. Звонили в фирму, где заказывали шкаф, они отвечают: ждите звонка сборщика. Хотелось бы понять, насколько правомерны такие действия, а точнее полное бездействие фирмы? И можно ли как-то повлиять на ситуацию?
Можете потребовать с них неустойку согласно положений закона. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьВзяли в магазине в кредит мебель (шкаф купе и прихожую) шкаф купе привезли сразу, а вот прихожую до сих пор не везут, ходим в магазин говорят что они не виноваты это с фабрики не везут, говорят что нет цвета который мы заказывали, но уже больше месяца прошло, а в договоре прописано что должны поставить нам товар в течении 45 дней, а уже срок этот вышел, вообщем «кормят завтраками»!Получается плачу кредит, а товара нет.
Куда обращаться и что делать в этом случае?
2 июля заказала шкаф у частного предпринимателя. Срок изготовления 45 рабочих дней. Хотя обещали 2 недели, уже идет просроченные дни. Предоплата 40 процентов оплатила. Вторую неделю звоню-не отвечают вообще или скидывают. Арендует место в большом мебельном центре. Что делать. Если писать претензию, то куда (вдруг он съехал) завтра опять туда поедем-ни разу на месте не застали... Договор есть. Если его там нет, то каким образом он получит претензию? Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте. Претензию нужно писать по адресу указанному в договоре. Но это не обязательно, неустойку по просрочке можно и без претензии, напрямую в суде взыскать
Спросить
По адресу указанному в договоре, если адрес не указан то необходимо получить выписку из ЕГРИП там будет адрес регистрации
СпроситьВ магазине взяли в кредит мебель (шкаф купе и прихожую) шкаф купе привезли сразу, а вот прихожую до сих пор не везут, ходим в магазин говорят что они не виноваты это с фабрики не везут, говорят что нет цвета который мы заказывали, но уже больше месяца прошло, а в договоре прописано что должны поставить нам товар в течении 45 дней, а уже срок этот вышел, вообщем «кормят завтраками»!Получается плачу кредит, а товара нет.
Куда обращаться и что делать в этом случае?
Заранее благодарен!
Здравствуйте, Сергей!
Отправьте им претензию в письменном виде. Начинают шевелиться обычно. В претензии просите о поставке прихожей в течение 5 дней. В случае невыполнения требований предупреждаете о том, что будете требовать расторжения договора купли-продажи с возмещением всех расходов, неустойки, процентов по кредиту и морального вреда.
С уважением!
Спросить24 декабря 2014 г. я сделала заказ на изготовление кухни на сумму 204000 руб. Внесла предоплату в размере 100 000 руб. По договору исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 55 рабочих дней. Срок изготовления, учитывая все праздники и выходные, истёк 23 марта 2015 г. Срок доставки товара согласовывается сторонами не позднее чем через пять рабочих дней после изготовления товара, но звонка от них не было. Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика. Затем менеджер нам позвонила 30 марта и сообщила, что кухню нам доставят 2 апреля 2015 г. Скажите, пожалуйста, за сколько дней я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа?
---с 23 марта и можете потребовать неустойку. но нужно внимательно читать договор
Спросить
24 декабря 2014 г. я сделала заказ на изготовление кухни на сумму 198000 руб. Внесла предоплату в размере 85 000 руб. По договору исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 55 рабочих дней. Срок изготовления, учитывая все праздники и выходные, истёк 23 марта 2015 г. Срок доставки товара согласовывается сторонами не позднее чем через пять рабочих дней после изготовления товара, но звонка от них не было. Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика. Затем менеджер нам позвонила 30 марта и сообщила, что кухню нам доставят 2 апреля 2015 г. Скажите, пожалуйста, за сколько дней я могу требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа?
Для составления претензии и расчета неустойки нужно ознакомиться с документами. если сбросите их составлю. Какой % в договоре за нарушение срока?
Спросить24 декабря 2014 г. я сделала заказ на изготовление кухни на сумму 274350 руб. Внесла предоплату в размере 100 000 руб. По договору исполнитель обязуется изготовить мебель в срок 55 рабочих дней. Срок изготовления, учитывая все праздники и выходные, истёк 23 марта 2015 г. Срок доставки товара согласовывается сторонами не позднее чем через пять рабочих дней после изготовления товара, но звонка от них не было. Позвонив менеджеру, она сказала, что кухня еще не готова, их подвела фабрика. Затем менеджер нам позвонила 30 марта и сообщила, что кухню нам доставят 2 апреля 2015 г. Скажите, пожалуйста, могу ли требовать от заказчика возместить неустойку за просроченные сроки выполнения заказа? В каком количестве?
Да, можете, в судебном порядке. Вероятней всего Вам откажут по незначительности срока нарушения обязательства.
СпроситьВ мае месяце я заказала мебель на заказ-шкаф-купе купе, письменный стол. Картину стола уже начал отходить, двери шкафа очень тяжело продвигаются и какой-то внутренний механизм очень царапает ручку двери. Исполнитель не отвечает на мой номер телефона, с другого телефона взял и обещал подъехать, но так и не приехал. Как мне быть?
При наличии брака нужно не звонить, а предъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями, срок гарантии какой?
Спросить
Добрый день! Пишите письменную жалобу в организацию, где покупали мебель. Обязательно, напишите заявление в Полицию, по факту обмана и предоставления вам дефектной мебели. Также обратитесь с исковым заявлением в суд с точки зрения компенсации причиненного ущерба и возврата вам денежных средств за мебель.
С уважением.
Спросить
Доброго времени суток! Напишите письменную претензию, в которой опишите препятствующие нормальной эксплуатации мебели, отклонения, поставьте срок на устранение недостатков (обычно в договоре указывается срок на устранение недостатков от 5 дней до месяца-только ставьте определенное количество) и отправьте в адрес контрагента заказным письмом с уведомлением. Обязательно оставьте себе копию претензии. В случае отсутствия ответа вы вправе обратиться в суд с требованием либо о понуждении к исправлению недостатков либо о расторжении договора и возврате уплаченных сумм.
Спросить
