Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантийный ремонт отказан - как вернуть деньги за испорченный телефон?
199₽ VIP

04.12.2013, 18:33
• г. Новороссийск

Я вторично сдал телефон в ремонт, по дополнительной гарантии. Но мне отказали в гарантийном ремонте, т.к. в нем обнаружены следы влаги. При этом при возврате мне телефона я обнаружил, что коробка подвержена в деформации с явными признаками попадании воды (по всей вероятности он был намочен вовремя транспортировке). Когда я сдавал телефон, коробка бала абсолютно целая. В акте приема телефона на ремонт, в описании были отмечены только мелкие царапины на корпусе. Как я могу возместить свой ущерб за испорченный телефон.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
Это лучший ответ

Подавайте претензию в письменном виде

Спросить

Здравствуйте, Александр!

Если вина ваша, то возместить ущерб Вы не сможете. Не надо было его принимать.

Спросить

Я вторично сдал телефон в ремонт, по дополнительной гарантии. Но мне отказали в гарантийном ремонте, т.к. в нем обнаружены следы влаги. При этом при возврате мне телефона я обнаружил, что коробка подвержена в деформации с явными признаками попадании воды ( по всей вероятности он был намочен вовремя транспортировке).

Доказать это не сможете, нужно было всё фиксировать при сдаче телефона в ремонт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России