Татьяна Андреевна
10.06.2014, 20:57
Оплата кредита в Российский Альфа банк невозможна, перепоручение начисления штрафных санкций коллекторской компании России
Читать ответы (1)
Банк, с которым у меня был кредитный договор, объединился в единую банковскую группу, в связи с чем, я получила информационное письмо. Подошел срок платить за кредит, но у меня нет на руках ни нового договора, ни допсоглашения к старому об изменившихся реквизитах. На горячей линии сказали, что документы только были отправлены по почте и предложили подойти в любое отделение нового банка, чтобы оплатить по указанным в кассе реквизитам. Но я предпочитаю сначала подписать допник, а потом оплачивать.
Что мне нужно сделать, чтобы с меня не взыскали пеню за просрочку оплаты по кредитному договору, пока я буду ждать официальный документ, подтверждающий новые платежные реквизиты правоприемника моего банка-кредитора? Спасибо!!!