Я обратилась за услугой по наращиванию волос к девушке, которая рекламировала свои работы и данную деятельность в соц. сетях. Изначально мы договаривались на 100 прядей, шоколадного цвета,60 см длиной за цену-5500 рублей, за пару дней до наращивания она (Кирюшина Каролина Юрьевна), связалась со мной и сказала, что волосы ей пришли черного цвета, длииной 90 см. Делать ничего не оставалась, как-согласиться, т.к. через пару дней меня пригласили на свадьбу (собственно к чему я их и решила наростить). На мои вопросы о качестве волос, работы, ИП,диплома Каролина Юрьевна ответила положительно, чем,собственно, ввела меня в заблуждение (как оказалось позднее). По приходу в назначенное время и место (у нее дома), я попросила предоставить документы разрешающее эту деятельность, на что она ушла от ответа. Когда мы наростили 100 прядей, то вдвоем поняли, что это очень мало и доростили еще 100. Время было позднее (около 2 х часов ночи) и Каролина Юрьевна попросила меня зайти к ней в день свадьбы, что бы доделать работу, на что я согласилась. Тут же мы стали оговаривать оплату. Каролина Юрьевна выставила мне сумму в 13 тыс руб. По скольку договор ранее составлял 5500 руб, она предложила мне как вариант-отдать как смогу, т.к. ей деньги были не нужны в данный момент. Я предложила ей взять хотя бы 3000 тыс руб и постепенно с ней расплачиваться. На что я услышала полностью удовлетворительный ответ. По прошествию 5-7 дней волосы стали отваливаться, на что она мне сказала-так и должно быть. Далее в голове появились калтуны (приблизительно через 2-2,5 недели) и на это был мне дан ответ-что так и должно быть. По прошествию месяца я решила обратиться к другим мастерам за консультацией, на что все схватились за голову и сказали, что это некачественная работа, капсуляция нарушена, волосы нарощены на абы как и что теперь это нужно срезать (т.е. сбрить налысо). С эой претензией я обратилась к так называемому мастеру-Каролине, на что в свою сторону я услышала оскорбления, маты и даже угрозы расправой. После чего она выставила мою фотографию и фотографию моего мужа (без какого либо разрешения) в соц. сети и там публично со всеми ее подругами обливали меня грязью и предлагали друг другу вырвать мне эти волосы-где нибудь в подворотне (дословно). После чего мне она стала писать, что б все эти деньги пошли моейбабушке на лекарства, а дедушке на похороны. Прошу принять к сведению что мои родственники все цела и невредимы. Фото последствия ее работы, так же угрозы и все выше перечисленное могу прислать на электронку. Помогите пожалуйста разобраться в этом деле. С уважением, Пантюхова Полина.
1) Сделайте скипшопы с экранов компьютера с оскорблениями и пожелани ями в Ваш адрес.
20 Напишите в следственный комитет заявлеие о проведении проверки и возбуждении уголовного дела по фактам НЕЗАКОННОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ОСКОРБЛЕНИЯ со стороны обидчицы.
3. Не понятно, составлялся ли какой то договор между вами и обидчицей. В любом случае возьмите ЗАКЛЮЧЕНИЕ у дипломированного специалиста ( В САЛОНЕ КРАСОТЫ И Т Д ) О качестве оказания косметической услуги и подавайте в суд.
Я мастер по наращиванию волос. У одной из клиенток после капсульного наращивания сильно вычесывались волосы (с ее слов), она стала звонить и ругаться. Перед наращивание волос она была предупреждена о подобном, так как ее родные волосы были сильно повреждены и волосы для наращивания она приобрела не очень хорошего качества. Клиентка намерена жаловаться на меня в суд. Но я свою работу сделала качественно. Единственное я не дала чек и никаких бумаг. Теперь она просит большую сумму, в два раза превышающую стоимость. Как мне защитить свои права.
На соц. сайте нашла рекламу о наращивании волос со скидкой. Наращиванием занимается девушка на дому. Поинтересовалась какие волосы будут мне нарощены, мне сказали, что 100% Славянские, с которыми не бывает проблем после наращивания. Стоимость волос 5500 р., предоплату попросили 100%. Мой зять съездил на встречу к этой девушке, оплатил. Девушка мне позвонила, назначила время, когда к ней можно подъехать. Волосы она мне нарастила, но после мытья их невозможно даже расчесать, а голова чешется! Я позвонила ей и поинтересовалась еще раз какие волосы она мне нарастила, она меня уверила, что 100% Славянка и нужно всего лишь купить недорогой бальзам и все придет в норму! Я приобрела бальзам, НО никакого обещанного результата не было! Зайдя в салон красоты и поинтересовавшись у других специалистов, оказалось что это вообще волосы непонятного происхождения! Я просила ее вернуть мне деньги за волосы, сначала она согласилась, а теперь отказывается. Ходить с такими волосами невозможно, выглядят они как пакля. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за эти некачественные волосы, если наращивание проводилось на дому, без всяких чеков? С момента наращивания прошло ровно 14 дней!
Посетила салон красоты где мне наростили волосы (капсульное наращивание) заплатила около 12000 рублей. В этот же день волосы стали выпадать и через пару дней выпали почти все нарощенные волосы. Пришла в тот же салон где мне сказали что у меня жирный тип волос и мне не подходит такое наращивание и они могут вернуть мне 2500 рублей только за работу. В тот же день когда и мне делали данную процедуру, такую же делали и еще одной девушке, через пару дней и у нее все нарощенные волосы выпали и ей сказали то же что и мне! куда обращаться и что делать? Чеков салон не предоставил, но есть фото, записи телефонных разговоров и смс.
18.02.2019 обратилась к мастеру по наращиванию волос с целью приобрести у неё волос. Отдала 100% предоплату и взяла с неё расписку. 21.02 волосы пришли, мы встретились, я забрала волосы и я ушла. Волосы были в хорошем состоянии. 22.02 сделала наращивание (у другого мастера). А уже 23.02 волосы были в ужасном состоянии. Тут я поняла, что меня обманули и продали некачественный, дешёвый волос. Хотя взяли не маленькие деньги. Этот мастер не хочет со мной общаться, я у неё в чёрном списке оказалась. Скажите, пожалуйста, я могу вернуть деньги за некачественный волос? Расписка осталась. Переписка есть. Что ещё нужно? Может экспертиза волос?
Оказали в салоне некачественную услугу. Из трёх проделанных работ (продажа волос на наращивание, покраска волос, и само наращивание волос) всего одна (наращивание) оказана крайне некачественно. Волосы отваливались, и, во время снятия этого безобразия другим мастером, выяснилось, что наращивали не кератином, а неизвестным материалом. Собственно, волосы сняли, но заранее всё зафиксировали на фото. Всего работ было выполнено на 9500 рублей. Стоимость самого наращивания составит 1000 рублей, кои я желаю вернуть. Хватит ли фотографий для подтверждения некачественно предоставленной услуги?
Я три дня назад наростила волосы в парикмахерской, они у меня очень сильно лезут и сама структура волос как мочалка, написала девушки с которой договаривалась о наращивание, обьяснила ситуацию, на что она мне ответила, что за такую цену ни кто мне не наростит нормальные волосы, имею ли я вернуть свои потраченные деньги?
Сходила к мастеру по наращиванию волос, отдала 16600 + 2000 средства по уходу (которые оказались просроченны) Волосы стали сразу выпадать и отваливаться наращивание. Смогу ли я как то это компенсировать?
Если частный мастер по наращиванию волос, не имеющий лицензию плохо сделал свою работу-вместо капсул использовался клей (есть фото, видео и свидетели из салона, куда я обратилась через 2 дня после наращивания на дому), чек на покупку волос у мастера не сохранился (мастер сама покупала волосы).
Нарастила волосы. До процедуры была на консультации у мастера, подобрали подходящий волос, волосы были хорошего качества, оплатила часть суммы. Записалась на наращивание. В этот же день после наращивания поняла, что качество волос отличается от того который мы выбирали, просто мочало на голове, смотрится ужасно, капсулы все торчат, записалась переделывать. Со дня процедуры прошло 2 дня, могу ли я вернуть деньги и отдать эти волосы?
Я обратилась к мастеру по наращиванию волос. Как я понимаю, частному. Обратилась дистанционно, так как находилась в другом городе. Скинула по ее просьбе фото волос при дневном и искусственном освещении. Она сказала что закажет мне волосы и по приезду мы нарастим. В итоге я вчера пришла на наращивание, а волосы были совсем не моего оттенка, даже близко. Я внесла предоплату 60%. Я отказалась от наращивания, так как цвет не соответствует моему. Мастер винит поставщика, говорит, что спилась с фабрикой волос и там сказали, что это у них такая получилась партия. Деньги мастер отказывается возвращать и перезаказывать на другие волосы тоже. Предлагает эти волосы перекрасить. Но я не х, так как не знаю что с ними станет. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги.
