
Зоя
28.01.2015, 20:07
Отказ магазина в возврате и направление в гарантийную мастерскую - правильные действия?
Читать ответы (1)
Купила вчера телевизор, а уже сегодня за день он три раза самопроизвольно отключался. Могу ли я сдать телевизор обратно в магазин и потребовать деньги, или обменять его. Или потребуют сдать его на экспертизу? Что делать? Как поступить?
Добрый вечер!
Вы имеете полное право на обмен или возврат товара (на Ваше усмртрение, так говорит Закон "О защите прав потребителей") в течении всего гарантийного срока, подавайте Претензию (2 экземпляра), при себе необходимо иметь паспорт.
Спросить