Проблемы с новым телевизором - как вернуть деньги или обменять его?

• г. Новая Ляля

Купила вчера телевизор, а уже сегодня за день он три раза самопроизвольно отключался. Могу ли я сдать телевизор обратно в магазин и потребовать деньги, или обменять его. Или потребуют сдать его на экспертизу? Что делать? Как поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер!

Вы имеете полное право на обмен или возврат товара (на Ваше усмртрение, так говорит Закон "О защите прав потребителей") в течении всего гарантийного срока, подавайте Претензию (2 экземпляра), при себе необходимо иметь паспорт.

Спросить