Вопросы по займу в микрофинансовой организации - погашение досрочно, отказ от услуг, оплата через окошко и моральный ущерб

В микрофинансовой организации или ломбарде кому как угодно мною был взят заем 30000 под 15 процентов в месяц.. дословно 15 процентов в месяц от суммы займа.. к самому договору вопросов не возникло но внимательно ознакомившись с графиком платежей у меня возник вопрос который я и адресовал оператору по месту нахождения организации... в первый месяц 15 процентов это 4500 мною возвращено с учетом основного долга 14500 произведен перезаем... следовательно по логике, это скорее был вопрос принципа а не финансовый получется 15 процентов 3000 проценты и 10000 основной долг а в третий проценты 1150 и 10000 основной долг, но оператор не принял у меня 13000 без объяснения причин дескать надо платить 14500 14500 и 14500.. типа такой договор... вопросов несколько имею ли я права погасить заем досрочно с процетоми за фактическое пользование займом в связи с мошеническими действиями организации... второе имеют ли право не принимать у меня оплату займа даже если очередной платеж меньше (с точки зрения оператора чем должен быть).. третье, если день погашения 1 число 1 месяц и ты приходшь 1 числа а окошко приема денег закрыто то с какого у тебя начинают идти штрафные санкции если другого способа оплаты как только через это окошко нет (это все равно что закрыть отделение на ремонт на месяц и требовать оплату штрафа через месяц)... и четвертое могу ли я требовать возмещения морального ущерба от организации так как я потерял два дня что совершить очередной платеж а мне в грубой форме было отказано принимать этот платеж... пятое если налицо нечистоплотность организации могу ли я вообще отказаться от ее услуг в рамках защиты прав потребителей...