Вопрос о расторжении договора купли-продажи и возмещении убытков при покупке планшета SONY Xperia Tablet Z.

• г. Иваново

В салоне связи С мной был куплен в кредит планшетный компьютер SONY Xperia Tablet Z , который заявлен производителем как водонепроницаемый и защищенным от попадания пыли. На следующий день после покупки поставила планшет на зарядку, после того как отключила зарядное устройство обнаружила, что задняя панель планшета вздулась, отошли края задней панели. Через день я сдала независимому эксперту планшет для производства диагностики, а так как он не успевал отдать мне акт, то на 11 день я подала претензию (чтобы успеть в 15-дневный срок) в салон связи с требованием заменить товар на аналогичный. Когда отдавала претензию, сотрудник салона связался по телефону с юристом и передал мне трубку. Юрист С сказал, что мне надо отдать планшет, я объяснила, что отдавать не буду, могу лишь предоставить на осмотр, когда ими он будет назначен в нашем городе, т.к. хочу участвовать при проведении экспертизы, это же я указала в претензии, но мне сказали, что в нашем городе авторизованного сервисного центра нет, если хочу, то могу сама сделать экспертизу и предъявить им вместе с претензией. Я объяснила, что вместе с претензией не успеваю, но могу потом предоставить, на это мне ответили, что потом не надо ничего предоставлять. Спустя 10 дней мне пришел ответ Мы готовы удовлетворить требования при наличии доказательств их обоснованности в соответствии с Законом о ЗПП и просили отдать планшет на диагностику. В это же время мне отдали акт диагностики из независимой экспертизы, которую я проводила за свой счет, в которой сказано, что дефект имеет производственный характер возникновения, т.к. деформация произошла в результате воздействия температуры аккумуляторной батареи. Кредит полностью мною погашен. Получается я сейчас сразу могу подавать в суд иск на расторжение договора купли-продажи и возврата денег за товар (т.к. обмен меня уже не интересует)? Могу ли я также просить вернуть деньги за пленку для экрана, комиссию выплаченную банку по кредиту, моральный вред, штраф и неустойку?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте иск о возврате уплаченной за товар суммы, неустойки, штраф за неисполнение требования потребителя в срок, затраты связанные с проведением экспертизы и др. Если необходима помощь обращайтесь.....

Спросить

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 643 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
570
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
356
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 660 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 384 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 2 582 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё