Компания оператора связи нарушила законы и потеряла доверие клиента - какие санкции грозят ей в случае обращения в прокуратуру или суд
Возникла проблема с оператором связи (интернет и кабельное телевидение). Проблема заключается в следующем:
Оператор связи заключил договор на мое имя не уведомив меня об этом с третьим лицом (мой Брат, по какой-то причине подписал договор, видимо не придал значения или поддался на уговоры агента продаж. (долг по договору он оплатит).).
Но по моему скромному мнению, компания проявила халатность. Т.к.:
1. заключила договор на мое имя с 3-м лицом.
2. не уведомила меня об изменении контактных данных (был изменен номер телефона, куда приходят СМС-уведомления о долге)
3. выставила мне счет позвонив по предыдущему номеру телефона когда скопилась сумма долга более 2 тыс. руб..
Какие санкции грозят компании если я обращусь в прокуратуру или суд?
P.S. копию договора мне так и не предоставили ссылаясь в письме на статью 426 ГК РФ.
пара претензий в адрес ОКС и они отстанут. обычная практика кабельных сетей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация