Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт с покупкой телефона - купленный дефектный товар и проблемы с возвратом

18.12.2013, 00:19
• г. Саратов

Такой вопрос: купила телефон 26.11.13 г,30.11.13 уже выявился дефект, динамик сломан, звук перестал воспроизводить.

Принесла в магазин 01.12.13 г с просьбой замены или возврата денег. Продавец мне сказал, что берем не экспертизу, которая будет проводиться в течении 20 дней, если докажется брак, то вернут деньги или обменяют.

17.12.13 г мне позвонили и сказали что телефон отремонтировали и можно его забрать!

Можно ли вернуть деньги за телефон? Я считаю получается что я заплатила деньги за бракованный и отремонтированый товар, стоимостью как за качественный!

Как быть в такой ситуации?

Очень не приятно оказаться в такой ситуации. И нужна помощь ваша, подскажите как вернуть денежку?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

пишите претензию и требуйте заменить другим или возврат денег

Спросить

можно но только в судебном порядке.Добровольно не отдадут. Откажитесь брать телефон после ремонта, это Ваше Право.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России