Отказ в возврате денег за разлезающуюся куртку - опыт покупателя и шаги для защиты интересов
Купил куртку мужскую 13.12.2013 г. в магазине типа смешные цены, после того как пару раз надел куртка начала разлезаться по швам внутри рукава, снаружи в подмышечной области, клёпка дала надрыв. 17.12.2013 г пришёл с чеком и курткой попросив вернуть деньги - получил отказ, сказали что только ремонт. Написал претензию в которой так же написали - ремонт. Директор сказал - мол знали где покупали. С претензией этой написал заявление в Роспотребнадзор. На сколько теперь растянется это удовольствие, чего ждать и правильно ли сделал?
Сделали все правильно. Вы вправе требовать возврат ден.ср-в, обмен, ремонт товара ненадлежащего качества. Продавец Вас вводит в заблуждение. требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация