Хочу обменять норковую шубу, купленную в июле 2013 года и порвавшуюся после первого ношения - какие права имею и какие статьи закона могу использовать?

19.12.2013, 22:39

• г. Краснодар

Купила норковую шубу в июле 2013 года одела один раз! она сразу порвалась под мышкой! Обменяют? Пока предложили ремонт, но я хочу обмен! На какую статью закона мне ссылаться, настаивая на обмен товара?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Петрова О.С. 5.0

19.12.2013, 22:44,

г. Ульяновск

закон о защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59