Я покупатель салона сотовых телефонов МТС находящимся по адресу Липецкая обл. г. Грязи ул. 30 лет Победы д 61 А купил 14.11
Я покупатель салона сотовых телефонов МТС находящимся по адресу Липецкая обл г.Грязи ул 30 лет Победы д 61А купил 14.11. 2013г сотовый телефон стоимостью 3140 руб.Обнаружил на следующий день 15.11.2013г что купленный мною телефон не надлежащего качества, после чего обратился в салон с документально оформленной претензией, продавец принял и установил срок рассмотрения ее 15 дней.По истечению 15 дней 23.11.2013 мне прислали смс от организаци ЗАО РТК о сдаче телефона на техническую экспертизу.После чего я появился в салоне сот тел МТС с телефоном в полной комплектации, сдал его на экспертизу.Продавец сказал и указал в квитанции о приемке чтот телефон будет на экспертизе 20 рабочих дней. Мой вопрос как получить с салона назад свои деньги потраченные за телефон так как сегодня 20 ый день тех экспертизы и мне не вернули телефон.? Так как этот салон сотовых телефонов не выполнил ст 20, 21, 22 настоящего Закона О защите прав потребителей И как мне составить заявление на возврат денег опираясь на ст 18 пункт 1 настоящего Закона О защите прав потребителей и статью 503 пункт 3,4,5 части 2 Гражданского Кодекса Российской Федерации????
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация