Отравление от готовой еды доставленной на дом через систему Елок палок - Как написать жалобу, если не знаешь откуда была доставлена еда?
199₽ VIP

• г. Москва

Вчера заказывали доставку готовой еды на дом в системе доставки Елок палок. Ночью - страшные боли в животе, рвота, многократный понос. В общем, все стмптомы отравления налицо. Хочу написать на них жалобу (чек есть!), но не могу понять, куда. Теоретически, в сэс, но сэс по районам, а тут я ж не знаю, откуда мне везли (ресторан сетевой и скорее всего, из ближайшего адреса ко мне). Как быть?

Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Ориентир на чек - см. что в нем (адреса, наименования).

Но если они наймут хорошего адвоката, то спор не прост (ввиду специфики доказывания по подобным спорам).

Спросить

Наталья, добрый день!

В чеке указывается наименование, ИНН организации, адрес. На них и следует жаловаться, по месту нахождения (адресу), указанному в чеке. Адрес можно также проверить по официальному сайту налоговой службы (www.nalog.ru).

Спросить

Можно обратится в защиту прав потребителей, обратится в больницу снять медицинские показания , но если судится путь конечно не лёгкий .

Спросить

Наталья

пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Управление Роспотребнадзора по городу Москве

Адрес - 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9

Кроме того, обратитесь в медицинское учреждение где зафиксируете симптомы отравления

Спросить

Наталья в первую очередь обратитесь в поликлинику чтоб зафиксировать Ваше отравление.А потом с письменным заявлением в роспотребнадзор.А потом уже в Суд за причинение вреда здоровью.

Удачи.

Спросить

Можете обратиться в СЭС Вашего района, посокльку отравление произошло в Вашем районе, оги и произведут необходимые образцы для исследования у Вас дома, для принятия мер они же определят в какое СЭС НАПРАВЛЯТЬ материалы исследований.

Кроме того советую обратиться с заявлением в следственный отдел СК РФ для привлечения виновных согласно УК РФ:

Статья 236. Нарушение санитарно-эпидемиологических правил

1. Нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности массовое заболевание или отравление людей, -

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до одного года.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

Поскольку возможно не вы одни были отравлены.

Спросить

Готовьтесь доказывать связь отравления

с тем что вам доставили.

Прежде чем вносить какие-то сведения в карту больного -

обсудите такую связь с врачем.

Спросить

Здравствуйте, Наталья!

Вам нужно писать сюда:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Сокращенное название - Управление Роспотребнадзора по городу Москве

Адрес - 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4/9

Вас как потребителя и гражданина не должно волновать в какое именно подразделение этой службы обращаться. Они сами направят и поручат тому кто должен этим заниматься. Не принять также не могут.

Спросить

Уважаемая Наталья. Внимательно смотрите чек, там должно быть наименование организации и его ИНН. Затем посетите сайт ФНС, и в разделе "проверить контрагента", укажите данные чека. Получите информацию, из которой будет виден юридический адрес данного лица, по которому смело отправляйте свои претензии. Обязательно направьте жалобу в адрес Роспотребнадзора. Здоровья Вам

Спросить

Нужно писать не в СЭС, а в Следственный Комитет (районный отдел) о возбуждении уголовного дела по факту продажи вам опасных продуктов. Это их подследственность. Статья 238 УК РФ.

Спросить

СЭС давным давно при кзали долго жить. Функции . контроля за качеством приготовления качетсва пищи осуществляет РОСПОТРЕБНАДЗОР,

Жалобу писать бесполезно. если вы сейчас и срочно не понесете туда остатки пи щи на бактериологический анализ.Завтра будет поздно.

А если вы все выбросили, то никакой Роспотребнадзор вам не поможет., тк юристы поставщика не зря хлеб едят .Нет анализа пищи -нет ответственнности. тк неизвестно где и чем вы отравились .

Извините за правду.

Мгне иногда кажется. что советы даются по книжкам и учебникам . а не по жизни простых людей.

Спросить