Начало действия дополнительной гарантии - с момента окончания основного гарантийного срока или с момента получения ремонтированного телефона?

22.12.2013, 16:01

• г. Брянск

Помогите с сложившейся ситуацией.

Ситуация следующая:

23.11.13 - я сдал телефон на ремонт.

26.11.13 - гарантийный срок телефона истек (во время ремонта).

11.12.13 - отремонтированный телефон был доставлен в магазин и получен мною в этот же день.

Итого 18 дней гарантии по ремонту дополнительно (от момента сдачи, до момента получения).

Вопрос эти доп 18 дней гарантии начинают действовать с момента окончания основной гарантии с 26.11.13 или же с момента получения мною телефона из ремонта 11.12.13?

Где сказана информация по данному вопросу (статья или что то другое)?

Заранее спасибо за ответы.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Баранникова Т.Н. 4.7

22.12.2013, 16:15,

г. Москва

С момента получения Вами телефона из ремонта.

Спросить

Юрист

Маракулина Н.В. 4.8

22.12.2013, 16:33,

г. Тамбов

Это лучший ответ

ч. 3 ст. 20 закона о защите прав потребителей

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Начало действия дополнительной гарантии - с момента окончания основного гарантийного срока или с момента получения ремонтированного телефона?

Брянск - онлайн услуги юристов