Супруг обнаружил царапину на подаренном телефоне и оспаривает отказ магазина вернуть деньги - возможность обращения в суд

22.12.2013, 23:03

• г. Гатчина

Супруг подарил телефон на день рождения. Только дома, в выключенном состоянии обнаружили царапину, (в магазине показывали с включенным дисплеем, есть свидетель). Телефон продали с витрины, без защитной пленки. Написали претензию о возврате денег. Отказали. Могу ли обращаться в суд?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Нурбагандов М.Ч. 5.0

22.12.2013, 23:27,

г. Москва

Юрий!

Постановление Правительства Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Поскольку из вышеуказанного видно, что телефон относится к технически-сложному товару, не подлежащему возврату или обмену на аналогичный товар и поэтому Вам необходимо сделать экспертизу и обращаться в суд.

Удачи

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 126 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Супруг обнаружил царапину на подаренном телефоне и оспаривает отказ магазина вернуть деньги - возможность обращения в суд

Гатчина - онлайн услуги юристов