Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата или обмена телевизора в М.Видео в течение 14 календарных дней - правда или миф?

23.12.2013, 14:24
• г. Санкт-Петербург

16.12.13 г. купили телевизор в магазине м.видео. К сожалению он нас не устраивает по нескольким параметрам (иногда не четкое изображение и болят глаза), хотели бы его обменять или получить свои деньги обратно. Как я слышала, что мы имеем право в течении 14 кален. Дн.его вернуть. Так ли это? Хотели бы так ли это и как грамотно это сделать, на какой закон ссылаться? Так как позвонили в магазин, они сказали что мы можем его вернуть или обменять если он не использовался, а если мы его подключили и пользовались, то уже нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не так. Технически сложные товары надлежащего качества бмену и возврату не подлежат. Претензии связанные с возвратом можно предъявить только по качеству товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России