Об отмене новогоднего тура и возможности требования неустойки от туристической фирмы
Я купил в туристической фирме новогодний тур на турбазу. Они позвонили мне за 10 дней до начала тура и сказали, что у них не получается провести праздник. Деньги возвращают полностью. Обязаны ли они в письменной форме предоставить мне причину отказа? Возможно ли потребовать с них неустойку, если в договоре об этом ни слова? Спасибо.
Все штрафные санкции должны быть прописаны в договоре.
СпроситьКонстантин, надо читать сам договор, по общему смыслу норм ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается. Плюс, такими действиями мог быть причинен как материальный вред (например, куплены билеты до турбазы) так и моральный. Но, вряд ли это дело стоит судебного разбирательства, хотя тур.фирма и не права.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация