Зинаида
05.11.2015, 08:49
Повреждение экрана телевизора при упаковке - как защитить свои права и получить гарантийное обслуживание
Читать ответы (1)
Здравствуйте !
Приобрел в «Техновидео» Телевизор lg 42la660v доставку произвел самостоятельно легковым автомобилям , дома распаковал и заметил пятна и трещины на матрице (экрана) .
Магазин нарушили инструкцию производителя ( ложить экраном в вниз на ровную и мягкую поверхность) при упаковки положили телевизор экраном вниз на твердую поверхность с углами , связи с этим лопнула матрица .
Продавец магазина обвиняет меня в неправильной транспортировке .
Вправе я на замени телевизора
Есть фото стола и видео упаковки (видеонаблюдения магазина)