Максимальный срок гарантийного ремонта ноутбука IBM без указания в заявлении - возможность возврата денег

• г. Москва

Я приобрёл ноутбук IBM в магазине.

Через три дня он сломался, его приняли на гарантийный ремонт и отправили наремонт в сервис центр IBM в г. Екатеринбург. Ремонт продолжается уже 2 месяца.

Вопрос - Какой максимальный срок на гарантийный ремонт, если этот срок не оговорен в заявлении на гарантийный ремонт, (не может же ремонт длится годами) Могу ли я потребовать возврата денег. (компьютер я здал в ремонт в полном комплекте)

Заранее благодарен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с пунктом 2 статьи 20 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право потребовать в трехдневный срок безвозмездно предоставить на период ремонта аналогичный товар. А также, в соответствии с пунктом 1 этой же статьи, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, то эти недостатки должны быть устранены незамедлительно. Соответственно, если Вам откажут в незамедлительном устранении недостатков требуйте возврата денег

Спросить