В банке сказали, что как таковые кредиты они не дают, дают кредитную карту.

Здравствуйте! Брала кредит в ООО Восточный экспресс банк в июне 2012 г. Сумма была 150000 рублей. В банке сказали, что как таковые кредиты они не дают, дают кредитную карту. Я ее взяла, без возможности снятия денег в дальнейшем (т.е. карта дебитовая. я сняла один раз, дальше карта работает только на гашение кредита. Снять с нее деньги невозможно), я сняла с нее около 144000 рублей. Все остальное была комиссия банка. Срок кредита был 1.5 года. Я исправно платила, чаще даже больше. Минимальная сумма сначала была где-то 5400 руб, потом пришло смс-сообщение, что поднялся тариф и минимальная сумма стала 3% от задолженности. Стала платить около 8 тысяч руб. в месяц. бывало и больше платила. В апереле 2013 года я обратилась в банк с заявлением в котором написала, что хочу платить именно кредит, т.е. фиксированную сумму с учетом их типа добровольных страховок и т.д. Кредит от карты в этом банке отличается тем, что комиссия за взнос наличных не береться. Мне даже не перезвонили. Я так понимаю, они не хотят идти на цивилизованный путь. Всентябре 2013 г. я перестала платить, т.к по моим данным я уже заплатила весь кредит. Сейчас мне звонят с этой НСВ требуют 112000 рублей долга. Я им естественно сказала, что буду разбираться только с банком. Пообещала им написать заявление в прокуратуру. У меня вопрос к адвокатам:

1) за внесение наличных в офисе ООО Восточный Экпресс банк они берут комиссию 90 руб. за платеж в банкомате (платеж не больше 15000 рублей за раз). В кассе банка комиссия 110 руб. Это вообще законно? Почему я не могу в офисе банка заплатить без комисии? В других банках никакие доп. средства не берут.

2). Там каждая просрочка платежа стои 590 руб. Я работаю до 19.00. Банк работает до 18.00. Но меня уверили, что терминал самообслуживания работает круглосуточно и я даже в 23.00 могу внести деньги просрочки не будет. Несколько раз я пыталась попасть в терминал самообслуживания, чтобы заплатить, но я не могла картой открыть дверь. Все было закрыто. Наутро отпрашиваясь с работы, я говорила сотрудникам, что нет круглосуточного доступа в терминал. На что они отвечали, что да терминал сломался. Не принимали платежи. Типа я должна была прийти раньше. Но я работаю. Штрафы естественно сразу же списывали. Как быть в такой ситуации? Кто прав?

Сейчас пытаюсь войти в личный кабинет ООО Восточный Экспресс. Сайт пишет У вас отсутствуют права на данную операцию. т.е я даже не могу посмотреть сколько я реально заплатила. НСВ грозит мне мошенническими действиями, но я ответила им, что платежи поступали, значит я брала кредит, не преследуя мошеннических целей. Конечно они сказали, что приедут ко мне домой, я ответила, что я имею право не открывать им дверь. Судя по голосу коллектора он позеленел от досады. Кто то ему говорит про законы.

Юристы. Ответьте, что там вообще с этим Востолчным банком. Знаю, что отзывы о нем негативные. Честно знала бы что это за банк, никогда бы туда не пошла. Но узнала намного позже. НСВ грозиться подать в суд. По мне пусть подает. Мне кажаться сумма будет намного меньше к возврату. Или у них вообще нет договора с восточным? Кто что может предложить?