Кристина
15.09.2016, 08:06
Претензия на возврат денег за видеокарту - правомерность отказа в удовлетворении
Читать ответы (3)
У меня в магазине купили товар (бампер-полностью пластмассовое изделие) надлежащего качества на автомобиль, при установке не понятно где и кем он треснул. Клиент обратился с жалобой на возврат, ему отказали, он написал претензию. Что можно сделать в этой ситуации.
Денис, очень трудно что то советовать, не видя саму претензию от потребителя. Вам необходимо составить на данную претензию возражения.
Если необходима помощь в составлении возражения на претензию, высылайте в отсканированном виде на ук. ниже эл. адрес претензию, составим возражения с ссылками на нормы и законы.
Спросить