Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой - получена одна вещь в отличном состоянии, другая оказалась тряпкой, продавец не отвечает - что делать?

25.12.2013, 23:05
• г. Домодедово

Я купила вещи и оплатила их денежным переводом одна вещь пришла в отличном состоянии а другая тряпка простите что мне делать продавец не реагирует.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина!

Напишите претензию продавцу. В соответствие с действующим законодательством, Вы можете обменять товар, купленный дистанционно, в течение 7 дней. Если не реагирует продавец, подавайте в суд.

С уважением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Мария григорьевна
20.11.2014, 19:35

Определение ответственности за потерянную посылку с аукциона

Я купила на аукционе товар. Мне продавец отправил посылку 14.07.2014. посылка не пришла. Претензию на почту было написано. Продавец написал стоимость вещи 1 руб. хотя вещь стоила не 1 руб. могут ли возместить почта за вещь которая была в посылке. Ведь продавец не виноват что посылка потерялась. Что делать.
Читать ответы (1)
Арина
09.12.2016, 00:55

Проблема с заказом вещей через девушку - только одна вещь пришла, отказ от оплаты и отсутствие трек-номеров. Что делать?

Я заказывала через девушку вещи ребенку. Пришла только одна вещь. Она сказала вернет вещи только которые не отслеживаются. А за другие которые не пришли она отказывается платить! Но на почте говорят что на мое имя больше ничего не приходило! Что мне делать? Она живет на территории Украины. Чеки о переводе на ее имя и переписки у меня остались.
Читать ответы (1)
Анна Михайловна
29.09.2014, 15:14

Проблема с не подходящими вещами и отсутствием обмена в магазине - что делать?

Купила пижаму, две ночных рубашки. Расчиталась карточкой. Пришла домой - одна рубашка подошла а пижама и другая рубашка не подошли. Принесла в магазин обменять, а других подходящих размеров не оказалось. Деньги не возвращают, сказали, чтобы вещи обратно забрала. А я их не забрала, т.к.продавец их взяла сначала. А мне-то зачем, если вещи не подошли. Что делать?
Читать ответы (1)
Катерина Юрьевна
05.06.2014, 18:32

Как вернуть деньги за не пришедший заказ детских вещей через соц. сеть Одноклассники?

Я заказала детские вещи через соц. сеть одноклассники. Через месяц вещь не пришла. Человек, которому оплатила покупку предварительно, переводом денег на карту СберБанк, удалилась из этой соц. сети вовсе. У меня на руках все квитанции. Как вернуть деньги? И возможно ли это вообще?
Читать ответы (1)
Юля
21.01.2019, 19:23

Проблема с заказом детских вещей в СП покупках - что делать, если заказ пришел неправильный и организатор не отвечает?

Как мне поступить. В СП покупках заказала детские вещи, во-первых, кое-как дождалась, а во-вторых, одна вещь пришла не та которую я заказывала. На мои вопросы организатор молчит, игнорирует. Что мне делать? (Ведь, как мне кажется СП покупками она занимается без регистрации ИП, ООО)
Читать ответы (1)
Ольга Викторовна Наумова
19.07.2017, 22:26

Возможно ли вернуть вещи без чека о расплате картой?

Купила вещи в магазине. Оплатила картой Дали два чека. В одном прописано что купила, другой о безналичном расчете. Вещь не подошла по размеру. Хотеа вернуть, но потеряла один из чеков, который маленький... о расплате картой. Могу ли сдать вещи по другому чеку?
Читать ответы (2)
Екатерина
18.05.2016, 16:34

Проблемы с заказом через посредника из интернета - несоответствие описанию и отсутствие возврата денег

Заказала вещи через посредника из интернета. Одна вещь не соответствует описанию, вторая не подошла. Посредник не ворачивает денежные средства.
Читать ответы (1)
Марина
02.09.2008, 09:39

Неудачная подгонка - можно ли вернуть купленный женский костюм и вернет ли продавец деньги?

При покупке женского костюма продавец пообещал сделать подгонку по фигуре. Мы оплатили полную стоимость вещи. Но на следующий день при примерке вещь также плохо сидела. Обратившись с просьбой вернуть нам деньги, хозяин магазина отказал, мотивировав тем, что пиджак от костюма переделывали. Знаем, что по закону о защите прав потребителей вещи, в которые проходило "вмешательство", возврату не подлежат. Но изменений в вещи ведь не произошло! Когда мы спросили, что конкретно переделывалось, продавец ничего нам сказать не смог. Первый вопрос: Если вещь также плохо "сидит" после переделки, можно ли ее вернуть? Второй вопрос: Если товарная экспертиза установит, что вещь не подгоняли по фигуре, должен ли будет продавец вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Марина Геннадьевна
07.05.2016, 13:17

Разрешение проблемы по поводу покупки вещи через интернет у частного лица, если ткань оказалась неправильной

Купила вещь через интернет у часного лица. Ткань этой вещи оказалась другая. Брать назад он ее отказывается. Можно ли как то решить этот вопрос?
Читать ответы (2)