Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Омска сим карту МТС с тарифом MAXI. Пользовался до конца августа, после уехал в Тюменскую обл. г.Когалым. В октябре месяце.

26.12.2013, 11:06
• г. Москва

Здравствуйте, моему сыну 16 лет,он приобрел в июне месяце в салоне г.Омска сим карту МТС с тарифом MAXI. Пользовался до конца августа, после уехал в Тюменскую обл. г.Когалым. В октябре месяце на домашний адрес пришел счет с задолженностью около 199.90р. Придя в филиал МТС г.Когалыма , сын оплатил задолженность и попросил приостановить действие сим карты. В данной услугеему отказали по двум причинам:

1)Сим карта была приобретена в другой области.

2) Так как он еще не достиг возраста 18-ти лет, то он не может приостановить или заблокировать действие сим карты.

Сейчас пришел еще один платеж с задолженностью 199.90р. Созвонившись с оператором, я стал спрашивать на каком основании стал появляться долг,хотя сим карта лежит без действия уже с сентября месяца. Оператор ответил, что у нас другой тариф-SMART, и он отказался сменить тариф или заблокировать сим карту потому, что у нас имеется задолженность.Наконец-то тариф сменили и заблокировали сим карту. Пришло сообщение на контактный номер, что возвращены 199 рублей т.к мы не пользовались сим картой,а прошлую задолженность отказались списывать хотя сим картой не пользуемся с сентября

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России