Отдали мне на руки, но выяснилось, что парень сосед, здесь даже не прописан, а просто снимает комнату.

• г. Москва

23 декабря 13 г. соседи по этажу перекрыли холодную воду, так как главный стояк находится у них в туалете. Пошла к ним разбираться, выяснилось, что у них переполняется унитаз (видимо засор) и они отключили воду, вызвала им аварийную бригаду (сам мужик был пьян и видимо не сообразил). Бригада приехала, вроде всё устранили, сказали, что был брошен рулон туалетной бумаги и смыт, в следствии чего всё и произошло. 25 декабря, я пришла на обед домой, а кругом вода с фекалиями, она полностью затопила коридор и детскую комнату и продолжала литься через унитаз, в кухню вода не пошла видимо из за высокого порога и из-за того, что всё через щели уходило в подвал. Пока вызвали,пока приехали сантехники, нечистоты конечно затекли куда только могли попасть. Наше общежитие - малосемейка с 1 декабря 13 г. было передано в новую управляющую компанию и с него сняли статус общежития (это к тому, что наш дом, для управляющей компании, ещё совсем новенький). Приехавшие слесаря,

сразу с матами пошли к соседу и орали на него, что в нашей беде виноват только он, прочистили. Мы вызвали экспертов, они полуграмотным языком составили акт, один экз. отдали мне на руки, но выяснилось, что парень сосед, здесь даже не прописан, а просто снимает комнату. Как мне добиться справедливости ? Полы с фекалиями я хочу сменить ( у меня 2 детей, 14 и 3 года), кто будет возмещать ущерб ? Сегодня 27 12.113 г. закажу независимую экспертизу. Пожалуйста помогите !

Читать ответы (0)
Ирина
26.10.2014, 17:55

Авария с фильтром крана на стояке с горячей водой привела к затоплению соседей

Лопнул фильтр кран на стояке с горячей водой, вода немного подтекала, вызвали аварийную бригаду УК. Приехали, сказали до завтра ничего не трогать, доживет. Через полчаса прорвало окончательно и затопило соседей снизу. Бригада приехала и перекрыла воду. Что сейчас можно сделать, соседи требуют денег на ремонт?
Читать ответы (6)
Татьяна
25.08.2015, 00:03

Как решить проблему с капающей водой в туалете из-за отказа соседей дать доступ к трубам?

У нас в туалете с потолка начала капать вода. У соседей сверху все сухо. Вызвали аварийную службу и они перекрыли в подъезде холодную воду. Утром приехала ремонтная бригада. Они осмотрели у нас туалет и сказали, что нужно менять стояк у верхних соседей. У соседей трубы в туалете зашиты и они отказались дать доступ к ним. УК принесли им постановление с требованием обеспечить доступ к стояку, а они отказываются. Что делать в данной ситуации? Из-за них без холодной воды подъезд уже вторые сутки.
Читать ответы (1)
Виктория Александровна
05.11.2013, 23:34

Невнимательные сантехники привели к затоплению квартиры - судебное разбирательство

Написали заявление в управляющую компанию и оплачивали отключение воды (отключение возможно только с 10 до 15). Производили замену труб горячей и холодной воды в квартире. Начали меня часть трубы общего стояка возле ввода трубы в квартиру (труба вся в пайках). Пришли сантехники с управляющей компании сказали, что пора включать воду. Мы предупредили что ещё не закончили. Они молча спустились в подвал, включили воду и ушли. В квартире вода была отключена, а вот в коридоре со стояка хлынул кипяток по всем лестничным проёмам. Телефоны не брали ни сантехники, ни управляющая компания. Соседи под нами не пострадали, а вот через пять этажей принесли экспертизу, что затопило всю квартиру, и они подают на нас в суд. Управляющая компания их убедила что это полностью наша вина. Действительно это так?
Читать ответы (2)
Мария
30.04.2022, 16:34

«Затопление квартиры - кто несет ответственность и как решить проблему»

Такой вопрос, живем в квартире, сверху живет бабушка, у неё тёк унитаз, пришли сантехники сделали его, перекрыли воду и через несколько дней приехали родственники и вкл воду и сверх бочка потекла вода с Вангой в коридор, вызвали сантехника и он сказал что не отрегулировали бочок, соседи утверждают что это вина ЖЕУ, через две недели вся вода пришла к нам в квартиру, затопило натяжные потолки, весь про вздулся, следы на обоях от протечки, плесень пошла. Что делать в этой ситуации, ЖЕУ написали акт что предположительно затопление произошло с верхней квартиры. Соседи отказываются платить за ремонт.
Читать ответы (2)
Алена
24.07.2015, 06:52

Возникла проблема с протеканием трубы, вызванная заменой пластиковой трубы в туалете два года назад.

Мне поменяли два года назад в туалете трубу, которая идет к полотенцесушителю на пластиковую. Через Жэу наше. Недавно заметила, что она начала капать, где стык идет между чугунной и пластиковой трубой. Вызвала аварийную. Они подкрутили и стало все норм. В след раз, когда заметила, вызвала сантехника, который менял трубу. Он сказал, что прочистил стояк и все норм. Вечером заметила лужицу. Позже пришли соседи с 8 и 7 этажей. У них затоплены туалет, коридор и кухня. Как быть? Кто виноват? Что в таком случае делать? Аварийка приехала и перекрыла стояк, сказали, чтоб вызвали того кто нам менял трубы. А что делать с соседями?
Читать ответы (1)
Яна
02.07.2022, 08:55

Засор унитаза - спор за оплату вызова аварийной службы

Утром был обнаружен засор унитаза, набирался полный унитаз воды. Вызвали аварийную службу, но к их приезду засора уже не было. Аварийная служба всё проверили и сказали, ,то мы сделали ложный вызов. И требуют оплаты. Вызываем специалистов управляющей компании или аварийную службу периодически, так как это не единичный случай и специалисты знакомы с нашей проблемой. И такие были случаи, когда они приезжали вода уже самостоятельно уходила. Законно ли они требуют с нас оплату за вызов? Спасибо.
Читать ответы (3)
Надежда
22.10.2017, 20:17

Украденная стиральная машина привела к наводнению соседей из-за подключения некорректного шланга в общежитии

Меня обокрали украли стиральную машину затопила жильцов снизу пришли сантехники перекрыли воду по всему стояку вожы не было 2 месяца пришли сантехники подключили воду снова залила соседей так как шланг находился дома а вода в секции живу в общежитии секция на 4 семьи.
Читать ответы (3)
Панькина Надежда Александровна
31.10.2014, 20:39

Протечка воды за территорией дома - задержка ремонта, последствия для подпола и возмещение ущерба

Позавчера обнаружили протечку воды за территорией нашего дома (частный дом), пока вызывали водоканал затопило подпол, залило почти до самого основания пола. Приехали быстро, перекрыли, уехали сказали приедет на следующий день бригада, начнет ремонт и откачает воду. Бригада приехала, повредили высоковольтный кабель, ждали весь день электриков, приехали кабиль отключили от напряжения и все уехали, приехали сегодня, устронили аварию и уехали. А вода в подполе как была так и остается, откачивать бригада отказалась. Позвонили диспетчеру и с 16-00 ждем бригаду ночную. Уже 3 сутки пошли, у меня 2 детей одному 5 мецев, другому 6 лет с диагнозом астма, в подполе заготоаки в виде картошки, свеклы и маркови, скажите пожалуйста в какие сроки должны устанить данные последствия, и что можно сделать с возмещением данег на запасы. Весь интернет перерыла не нашла. За рание спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
05.12.2022, 23:14

Протечка воды под ванной привела к затоплению соседей - как действовать и кто несет ответственность за ремонт?

Вызвали слесаря сантехника от управляющей компании. Обращались с жалобой протечки воды под ванной. Работник, приехавший на вызов, с помощью фонарика и экстрасенсорики определил, что течь с сифона. Предложил заменить, предупредив, что это не его работа, и этим мы должны заняться самостоятельно. За время, пока мы сходили в магазин за сифоном, прорвало трубу холодной воды под ванной. И затопило соседей снизу. Воду перекрыли, утром вызвали аварийную службу, т.к. был выходной (не рабочий) день. Диспетчер аварийной службы сказал, что они могут только перекрыть стояк и сделать заявку в управляющую компанию. Слесари с аварийной службы срезали часть трубы, где была течь, поставили временный кран, чтобы мы не остались совсем без воды. Осталась только горячая вода и холодная в туалете. В начале недели (в рабочие дни) никто (работников) с управляющей компании не только не приехал, но и не позвонил. Мы на три дня остались без холодной воды. (Живём с мамой на пенсии и двумя детьми). У соседей ржавые протёки на потолке от воды, которая затопила от нас. Требуют ремонта. Какие должны быть наши действия, чтобы нам наконец то исправили проблему и оплатили ремонт соседям.
Читать ответы (3)
Галина
17.01.2022, 17:49

Затопила соседей из-за прорванной трубы - возможна ли ответственность председателя Управляющей компании?

У меня прорвало трубу и я затопила соседей. (Труба от бойлера с горячей водой, не стояк, поэтому Все вопросы ко мне) Соседи связались с председателем управляющей компании и она не вызвала ни сантехника ни аварийную службу, пришла сама и сообщила, что перекрыла лично стояк. У меня не было течи, а у соседей все ночь лилась вода, я не могла этого знать. Только утром, спустя 9 или даже 10 часов после обнаружения течи приехал штатный сантехник. Могу ли я подать иск в суд на председателя Управляющей компании за неправомерностью действий, которые привели к значительному ущербу? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)