Лариса
08.01.2016, 10:29
Требования на возврат товара надлежащего качества - изготовленные под заказ двери.
Читать ответы (2)
Добрый день.Покупатель заказал товар в розничном магазине. Привезенный товар надлежащего качества и доставлен в оговоренный срок. Договор купли-продажи не составлялся, имеется только бланк заказа на 10.521м2. Когда клиент оплатил оставшуюся сумму и стал забирать заказ со склада, то увидел что на коробке написано 1.5м2 что при умножении на 7 коробок составляет 10.500 м2.Клиент написал заявление о возврате денежной суммы и отказе от товара.
В течении какого времени я должен вернуть денежные ср-ва и должен ли их возвращать? Я не отказываюсь довезти недостающий объем и готов привезти его в течении 3х рабочих дней. НА какие нормы права можно ссылаться? Спасибо