Марина Александровна
23.07.2014, 20:26
Проблемы с поломкой телефона после экспертизы - магазин отказывается вернуть деньги или обменять
Читать ответы (4)
У меня такой вопрос: Я купила телефон 15 сентября, а 15 декабря он у меня сломался, находясь на гарантии. Телефон я принесла в магазин где покупала, там его отправили на бесплатную экспертизу и сказали, что неполадки устранят.27 декабря мне телефон уже вернули назад, но неполадки в нём не были устранены. Имею ли я право потребовать возврата денег или обмена на другой товар? И что мне делать если в магазине будут предлагать новую экспертизу?