Что делать если я купила тел. с рук. когда покупала телефон не проверила imei на коробке и телефоне, когда пришла домой то обнаружила что они разные. Звоню человеку у которого покупала, так он трубку не берет. Как добиться того чтобы вернуть деньги и наказать этого продавца. У он кстати забыл сим карту в этом тел. и боюсь мало ли айфон ворованный вообще. Что мне делать? Может в милицию пойти?

Да ни как. Смотреть надо а не халявой пользоваться.

Здравствуйте, Надежда! Если Вы приобрели телефон с рук, то скорее всего он имеет не самую лучшую историю. Деньги вернуть возможно, только если сам продавец пойдет Вам навстречу.

Как вернуть деньги и наказать продавца после покупки телефона с другим IMEI?

Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?

Покупал телефон, изначально не обратил внимание на IMEI, в самом телефоне и на коробке он оказался разным. Через несколько месяцев произошла поломка, отнес в сервисный центр, стал ждать когда отремонтируют. Через полтора месяца пришел в сервисный центр, мне сказали запчасть к телефону так и не пришла не пришла, телефон неремонтопригоден, поехал в магазин, там и обнаружили разный IMEI что в телефоне, что на коробке. В магазине отправили обратно в сервис-центр, якобы это косяк сервис центра, пусть меняют IMEI. В общем отдал обратно на ремонт. Через несколько недель приехал забирать телефон, в итоге мне сделали телефон по гарантии, отремонтировали поломку, но IMEI оставили прежним. Вернет ли мне деньги магазин, если IMEI разный, но поломку отремонтировали по гарантии?

Читать ответы (1)

Обманута при покупке iPhone 7 - как вернуть деньги и обратиться в полицию?

Купила айфон 7 с рук, девушка говорила, что пользовалась им сама, но ей нужен жвухсимочный. Проверили по imei коды в телефоне, на коробке и на чеке совпадали. Позже выяснилось, что телефон подделка, а imei привязали настоящего другого айфона. Весь процесс продажи происходил в ресторане, возможно там есть камеры. Вопрос можно ли обратиться в полицию насчет подделки документов (чек, наклейка на коробку, прошивка в айфоне) и вернут ли мне деньги? Т.к. договора купли продажи нет, есть только свидетель. Очень волнуюсь что телефон заберут как вещи. Док. И я вобще не смогу вернуть хоть и часть суммы. Еще вопрос в том, что я не спрашивала оригинал ли это, ну это само собой разумеется, если мы проверяли imei. И она говопила что покупалась в appstore (чек поддельный) телефон продавца соответсвенно не доступен.

Читать ответы (1)

Как проверить легальность телефона без коробки - советы и действия

Купил телефон с рук без коробки, боюсь что ворованный или находиться в розыске! Где и как проверить, и что мне делать! Пожалуйста помогите! И другой вопрос если я приду в отделение полиции с imei телефона и он окажется в розыске, что мне сделают если этот телефон находиться у меня? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть телефон с некорректным IMEI и получить возврат денег?

Купил телефон в интернет магазине домой приехал IMEI у телефона и на коробке разный, как мне его вернуть и получить назад свои деньги. Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (2)

Проблемы с телефоном после покупки - как решить ситуацию, если магазин не возвращает деньги или телефон?

Купила телефон 14.07.2014 г. В итоге дома обнаружила, что телефон ни как не мог обнаружить симку от разных операторов, пришла в магазин 15.07.2014 г показала продавцу, что сим карты не видит аппарат, он поставил свою от магазина сим карту, телефон их карту обнаружил. Написала заявление о расторжении договора купли продажи, что делать, если прошло уже 63 дня, а мне до сих пор в магазине ни возвращают телефон, ни возвращают деньги - ссылаясь на то, что экспертиза не готова и им не известна судьба моего телефона? Куда мне обращаться?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги, если оказывается, что товар ворованный?

Я купил телефон, через месяц ко мне пришли из милиции и изъяли телефон он оказался воровный, телефон брал в торговом доме Б\У я обротился к продавцу за деньгами он сказал что у него есть копия удостоверения того человека который ему продал и откзался возврощать деньги, мы поехали в месное УВД чтобы разобраться, на что нам ответили что пока не найдут того кто продал телефон нашему продавцу он денег может не возврощать. Вопрос имеет ли право продавать телефоны если не уверен что он не ворован и можем ли мы вернуть деньги до того как найдут того человека? И что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Как вернуть телефон на гарантию, купленный на Авито, если продавец пропал - опыт с айфоном 11

Столкнулся с такой проблемой. Купил телефон на авито, и он сломался. А тот человек у которого я покупал он пропал. Телефон на гарантии. Чек коробка все есть. Модель телефона айфон 11. Подскажите как мне вернуть его обратно.

Читать ответы (4)

Как привлечь к ответственности продавца поддельного iPhone, имея его банковский номер и телефон?

Реально привлечь к ответственности человека у которого с рук купили поддельный айфон? Есть номер Карты сбер и номер телефона продавца. Купил человек который не разбирается и ему продали телефон под видом оригинала.

Читать ответы (2)

Покупка поддельного телефона - как вернуть деньги в магазине?

Купили телефон, дома при более плотной проверке понял что телефон не оригинальный. IMEI телефона не числится в базе фирмы что указана на телефоне. Тоесть ремонт в СЦ мне в дальнейшем закрыт. Когда покупал телефон, продавец заверил что телефон оригинальный. Прошел 1 день. Могу ли я вернуть деньги в этом магазине, так как дальнешие покупки у них я делать больше не желаю.

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности замены телефона без разъема для флеш-карты

Купила телефон, а там нет разъема для флешкарты (не предусмотрено изготовителем), но в магазине мне об этом не сказали. Принесла домой вставила сим, а слот для флешкарты не обнаружила (памяти телефона мало, поэтому обязательно нужна флешкарта). Могу я вернуть телефон в магазин, чтобы мне заменили на телефон где есть разъем для флешкарты? Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59