Купленный аэрогриль не работает - права покупателя и возможность замены товара

05.01.2014, 11:12

• г. Отрадный

Купили аэрогриль в магазине 30 декабря, при осмотре было все в порядке. Дома он включается через раз, надо найти момент, где происходит питание, приходится дергать шнур, двигать входящий элемент. Поехала в магазин 2 января. Мне сказали, что такого товара нет на складе, привоз будет после 13-го (как зар пройдет 14 дней со дня покупки), и возврату электро-бытовой товар не подлежит, могут отправить на экспертизу. Правы ли они? Могу ли я потребовать замены товара после привоза?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Мамедов Д.М. 5.0

05.01.2014, 11:15,

г. Баку

Закон «О защите прав потребителей» предоставляет покупателям право возвращать в магазин некоторые виды товаров надлежащего качества, покупатели знают, правда, многие ошибочно полагают, что могут отдать товар и взамен всегда потребовать уплаченную сумму денег. Тогда как, следуя букве закона, а именно, - статье 25 вышеприведенного закона, потребитель может обменять купленную вещь надлежащего качества и только лишь в случае, если в день обращения в магазин подобной вещи у продавца не будет, у потребителя возникает право на возврат денежной суммы.

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

05.01.2014, 11:15,

г. Ставрополь

Ольга,

Могу ли я потребовать замены товара после привоза?

Не можете. только после экспертизы и если выяснится что причина плохой работы механическое повреждение.а не брак производителя, товар вообще не заменят.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59