Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?

07.01.2014, 17:32

• г. Тольятти

У меня сломался планшет. Экран встал бугром. Планшет на гарантии. В магазине отказываются принимать, говорят что я сама должна отвезти его в сервисный центр. Время нет бегать искать сервисные центры, работаю. Правомерно ли магазин отказывается принимать планшет? Спасибо.

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

07.01.2014, 17:35,

г. Темрюк

Магазин не прав и должен принять планшет в ремонт, в этом случае заявите свои требования в письменном виде со ссылками на нормы права, будут сложности обращайтесь.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

07.01.2014, 17:36,

г. Ярославль

Отга

нет. неправомерно, пишите претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ и передавайте под расписку продавцу вместе с планшетом. При отказе в удовлетворении ваших требований - обращайтесь в суд

Спросить

Адвокат

Мамедов Д.М. 5.0

07.01.2014, 17:38,

г. Баку

Магазин не отказывается принимать планшет в ремонт а просит сдать в ремонт. Всё правомерно.

Спросить

Адвокат

Фомин А.В.

08.01.2014, 15:40,

г. Тольятти

Магазин неправомерно отказал Вам! Вы вправе обратится к ним с письменной претензий, обязательно в двух экземплярах, один из которых останется у вас с их отметкой о получении. Если не захотят ее принимать, пригласите двух человек (можно больше), в присутствии которых вручите претензию. Если в дальнейшем придется обращаться в суд, то данные лица будут свидетелями того, что вы действительно подавали претензию, то есть соблюли досудебный порядок урегулирования спора.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO