Нужна помощь с жалобой на банк, звонящий без причины и доставляющий неудобства
Я не являюсь клиентом банка, никаких кредитов не брала, но периодически мне звонят с вопросами знаю ли я человека, который является моим другом (он видимо где то указал мой номер телефона, поручителем я нигде не являюсь). После третьего звонка с настойчивым требованием заставить друга оплатить кредит сказала чтоб больше не звонили, я им ничего не должна, и не надо меня будить по утрам... после чего оператор пригрозила мне типа значит слушайте дозвон... бросила трубку после чего раз десять подряд звонили и сбрасывали... номер телефона определился городской... куда и примерно в какой форме я могу написать жалобу... помогите пожалуйста, мой адрес tuzaysha@yandex.ru
Вам нужно подавать жалобу в прокуратуру.
Органы прокуратуры осуществляют надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина федеральными министерствами, государственными комитетами, службами и иными федеральными органами исполнительной власти, представительными (законодательными) и исполнительными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.
Согласно ст.22 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации» прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе: проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона; требовать от руководителей и других должностных лиц указанных органов представления необходимых документов, материалов, статистических и иных сведений; выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций; вызывать должностных лиц и граждан для объяснений по поводу нарушений законов.
Прокурор по основаниям, установленным законом, возбуждает производство об административном правонарушении, требует привлечения лиц, нарушивших закон, к иной установленной законом ответственности, предостерегает о недопустимости нарушения закона, вносит представление об устранении нарушений закона; опротестовывает противоречащие закону правовые акты, в случае установления факта нарушения закона при задержании граждан своим постановлением освобождает лиц, незаконно подвергнутых административному задержанию на основании решений несудебных органов. Прокурор вправе обращаться в суд с иском о защите прав и законных интересов граждан или неопределенного круга лиц.
Обращайтесь составлю жалобу.
СпроситьЗнакомая брала кредит в банке, и указала мой номер телефона как дополнительный без моего согласия. Поручителем я не являюсь, звонят по 20-30 раз в день. Клиентом этого банка я не являюсь. Подскажите пожалуйста, как мне убедить их,чтобы они мне не звонили. Пыталась объяснить им по телефону-бесполезно! Просто достали! Спасибо!
Сообщите пожалуйста, какой закон нарушает организация Домашние деньги которая звонит на мой номер телефона, который был указан заемщиком как контактный (по нему мне звонили, узнать работает ли заемщик, перед одобрением ему кредита). Я не являюсь клиентом, поручителем или созаемщиком, но с меня требуют оплату долга заемщика. Мне постоянно звонят + подключили автодозвон с автоответчиком. Неоднократно оставляла жалобы по горячей линии, с просьбой исключить мой номер из дозвона данной организации, но они игнорируются.
Такая проблема уже год звонят на мой номер телефона и просят передать информацию чужому мне человеку. Видимо из банка. Говорят мой номер был указан как номер человека который брал либо кредит либо ещё что то. Какой банк неизвестно, тк звонят коллекторы как будто и даже один раз предлагали скидку от коллекторской службы))) сейчас звонки участились и уже настоятельно спрашивают тот ли я человек требуют от меня передать информацию. Что делать? Менять номер телефона? Банк непонятен, звонят с разных номеров и спрашивают человека фамилию и имя которого даже сложно выговорить.. помогите пожалуйста!
Куда обратиться с жалобой на неправомерные звонки из банка, не связанные с моим кредитным договором?
Куда написать жалобу на звонки из банка. Поступают звонки из банка в котором я не являюсь кредитором, кредитор сын. Мой номер телефона не указан в анкете данных сына, но указан в банке так как я являюсь зарплатнным клиентом банка. Правомерны ли звонки банка мне?
Я никогда не брала никаких кредитов, но 07 мая мне от ВостокФинанс пришло смс о том, что мои данные переданы в Бюро кредитных историй. Был указан номер телефона 88003337515, на который я и позвонила с нашего корпоративного мобильного телефона. Оператор, спросив номер телефона, на который пришло смс, сказала, назвав мои ФИО, что у меня есть неоплаченный кредит. Я спросила, в каком банке и на какую сумму этот кредит. На что она ответила, что я должна пройти инициализацию и назвать свои паспортные данные и место прописки. Конечно, я ей свои данные сообщать не стала и сказала, что обращусь в прокуратуру, после чего она повесила трубку. И с тех пор начались звонки с утра до вечера на мой номер. Когда я снимала трубку, через 3 секунды на том конце вешалась трубка. Я решила трубку больше не поднимать и игнорировать их звонки. Но они начали звонить и присылать смс на мой корпоративный мобильный телефон. Спрашивали меня и мой номер телефона, так как я трубку не беру. Но 15 мая от них пришло смс, что РенессансКредит готов простить мне часть долга. Я позвонила в этот банк, там оператор, спросив мои ФИО и дату рождения, сказала, что действительно у меня есть неоплаченный кредит. С паспортом я отправилась в ДО этого банка в нашем городе (я проживаю в МО). Там все тщательно проверили и сказали что на мне никаких кредитов нет, но оказалось у них числится в должниках полная моя тезка (дата рождения тоже совпала) из Оренбургской области. Подскажите, пожалуйста, как мне бороться с этим ВостокФинанс, куда на них жаловаться, чтоб прекратили звонить? Звонки продолжаются. По отзывам в интернете, поняла, что им все равно с кого вымогать эти деньги.
Сегодня, находясь на рабочем месте отклонил настойчивые названивания с какого то мобильного телефона (принципиально не беру неизвестные номера)... позже мне звонит сестра и сообщает, что ей тоже звонили... а причина звонка следующая:
Якобы, я вчера, 12 апреля 2014 года звонил в полицию и просил о помощи и потом бросил трубку... после этого мне позвонили еще мама и тётя (видимо друг друга всполошили)... после чего я всё таки ответил на тот номер... голос на том конце линии мне сообщил что мне необходимо явиться в ровд для, цитирую, опроса... повесток мне никаких не присылалось и я крайне не уверен в правдивости слов этого человека... что мне делать?! помогите пожалуйста...
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Мне звонят на мобильный, требуя оплатить долг по кредиту которого я не брал. А все потому что почти незнакомый человек с работы взял кредит, указав мой номер как дополнительный (он как-то раз звонил мне по работе). Они (работники банка " Восточный")каждый раз с нового номера звонят, с разных филиалов по городам! Звонят с доставучей регулярностью! Мои объяснения не слышат и настаивают на том что этот человек указал мой номер дополнительно вот я и должен отвечать по его кредиту. Что делать? Куда обратиться? Помогите и мне пожалуйста!
Спасибо!
С пятницы мне звонит автомат ОТП банка на городской и мобильный телефоны с требованием погасить долг по кредиту, полученному в их банке. Позвонив по указанному номеру я узнала, что мои телефоны им предоставила моя бывшая сотрудница, указав меня как контактное лицо. Могу ли я подать на банк в суд за ночные звонки и угрозы, так как ЛИЧНО я никаких кредитов у них не брала, поручителем не выступала и согласия на использование моих данных не давала. Спасибо!
Мне регулярно звонят из Национальной службы взыскания разные люди и расспрашивают о неком Алишере И.О, который взял кредит в каком-то банке и указал мой номер телефона. Вежливо обьясняла им, что никого Алишера не знаю и номер моего телефона мне принадлежит уже 15 лет. Причем, какой банк выдал этим людям мой номер телефона, сообщать отказываются. Каждый раз обещают сделать пометку, но звонки продолжаются. Что делать? Никаких кредитов я не брала, человека, о котором они спрашивают, я не знаю. Заранее спасибо за ответ. Ирина.