Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ организации в обмене товара - что делать в такой ситуации для юридического лица?

10.01.2014, 19:18
• г. Москва

Юр. лицом был приобретен товар (экран на штативе), данный товар не подошел по размеру, хотели бы обменять на меньший размером, но организация, где он был приобретен, отказывает его менять. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Ирина. Организация не имеет право отказать в обмене товара, если он не подошел по размеру, и если не прошло 14 дней с момента покупки (ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Пишите претензию на имя руководителя организации, где приобретался товар в 2-х экземплярах: один для них, другой для вас. На втором экземпляре. который останется у вас, попросите поставить дату, подпись и Ф.И.О. ее принявшего. Если откажутся принимать, направляйте по почте заказным письмом с уведомлением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России