Оскорбления и дыра - Как разрешить конфликт с сервисным центром по поводу норковой шубы?
У меня произошло следующая ситуация. Отдала в ремонт норковую шубу, при получении нашла недоработки. Их устранили в моем присутствии. Шубу забрала. Но через день заметила, что кожа в районе проведенных работ стала твердая, образовалась дыра. Я обратилась в сервисный центр, где проводились работы, но в ответ услышала оскорбления и грубое отношение. Я написала Претензию, где описала что именно меня не устраивает и просьбу устранить. Ее приняли и шубу забрали. Сегодня мне позвонили и обязывают подойти на проведение независимой экспертизы. Как правильно поступить? Я хотела сама отдать шубу на экспертизу, но со мной даже не разговаривают.
Здравствуйте. Идите на экспертизу. Далеко не факт что признают вину ателье. В таком случае можете потом сами сделать свою независимую экспертизу и требовать компенсации в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 432 Поиск Регистрация