Расследование процесса выплаты страховки по договору КАСКО в страховой компании Росгосстрах растягивается на 4,5 месяца
Застраховал автомобиль в страховом отделе "Росгосстрах" п. Куеда по доброволке КАСКО. Автомобиль ВАЗ 21124 БЫЛ КУПЛЕН В АВТОСАЛОНЕ уже с тюнингом. Застраховал его на полную сумму по договору купли-продажи, т.е по логике включая тюнинг. Через месяц совершил ДТП, сдал документы в установленные договором сроки, периодически созванивался. Провели 3 экспертизы с их экспертом. Дальше началось смешное (это мне в начале было смешно, сейчас грустно) мне стали называть суммы: 160000, 150000, 90000 и вокруг этого. Первый месяц я решал все эти вопросы на уровне г. Чернушки т.к. у нас нет центра урегулирования убытков. Когда руководитель г. Чернушки заявил мне, что данный вопрос не их уровня, все документы переданы в Пермь. Стал ездить в Пермь (с конца декабря ДТП 15 ОКТЯБРЯ) уверенный, что там работают квалифицированные специалисты, был достаточно продуктивный разговор с руководителем ЦУУ г. Пермь
(но я очень сильно ошибся). Стали созываниваться с руководителем но проку от этого не было т.к. ситуация практически каждый раз менялась. Говорили возмите часть, остальное позже, ноя умудренный тем что было до этого, плюс общение в очереди ЦУУ г. Перми с людьми которые как и я бегают не по разу. На сегодня мне готовы выплатить деньги но без учёта тюнинга, т.к. это доп. оборудование. Но я то страховал на всю сумму! Вчера 22.02.2006 в 21:15 мне позвонил руководитель ЦУУ г. Пермь и заявил, что всё утвердили и посчитали с тюнингом"! НО сумма УМЕНЬШИЛАСЬ на 15000. ПАРАДОКС!? Далее мне не выдают калькуляцию на руки, да ознакомтесь но на руки не дадим Еше парадокс! При общении со специалистами цуу г Пермь становиться достаточно грустно: что это некомпететность, издевательство, уверенность в безнаказанности. До этого я лучше относился к этой компании. Такое ощущение, что у них не было ни одного серьёзного судебного процесса. Это часть того чтобы я хотел написать. Все это длится уже 4,5 месяцев.
Уважаемый Владимир.
Знакомая ситуация, когда СК, во-первых уменьшает сумму страховой выплаты, во-вторых, сознательно затягивает процесс выплаты денег. Посмотрите внимательно Правила страхования ТС, которые вам должны были выдать при оформлении страховки. Нет - возьмите их сейчас у страховщика. Внимательно их изучите на предмет порядка выплаты страхового возмещения. Обычно это максимум месяц. Соответсвенно Правилами устанавливаются штрафные санкции за неисполнение. Нет - тогда вы вправе взыскать проценты за задержку выплаты по ст. 395 ГК РФ. Для этого составьте ПИСЬМЕННУЮ претензию и подайте ее через канцелярию (секретаря, экспедицию). Обязательно потребуйте поставить отметку о приеме на втором экземпляре. Откажут - отправьте третий экземпляр претензии по почте ценным письмом с описью вложения. Такие действия с вашей стороны однозначно будут истолкованы другой стороной как предсудебная подготовка, а потому к вам отнесутся более внимательно и оперативно. Но это уже их проблемы. Через неделю подавайте иск. Надеюсь, вы провели свою независимую экспертизу. В суде потребуйте от СК представить суду результаты всех трех экспертиз и расчеты выплат. Уверен, вы узнаете много интересного из этих документов. Так, при расчете страховой выплаты СК "забывает" включить часть деталей, стоимость работ, учитывает невероятный износ (у вас всего то месяц автомобилю. Какой износ указала СК?).
Удачи.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация