Расследование процесса выплаты страховки по договору КАСКО в страховой компании Росгосстрах растягивается на 4,5 месяца

• г. Пермь

Застраховал автомобиль в страховом отделе "Росгосстрах" п. Куеда по доброволке КАСКО. Автомобиль ВАЗ 21124 БЫЛ КУПЛЕН В АВТОСАЛОНЕ уже с тюнингом. Застраховал его на полную сумму по договору купли-продажи, т.е по логике включая тюнинг. Через месяц совершил ДТП, сдал документы в установленные договором сроки, периодически созванивался. Провели 3 экспертизы с их экспертом. Дальше началось смешное (это мне в начале было смешно, сейчас грустно) мне стали называть суммы: 160000, 150000, 90000 и вокруг этого. Первый месяц я решал все эти вопросы на уровне г. Чернушки т.к. у нас нет центра урегулирования убытков. Когда руководитель г. Чернушки заявил мне, что данный вопрос не их уровня, все документы переданы в Пермь. Стал ездить в Пермь (с конца декабря ДТП 15 ОКТЯБРЯ) уверенный, что там работают квалифицированные специалисты, был достаточно продуктивный разговор с руководителем ЦУУ г. Пермь

(но я очень сильно ошибся). Стали созываниваться с руководителем но проку от этого не было т.к. ситуация практически каждый раз менялась. Говорили возмите часть, остальное позже, ноя умудренный тем что было до этого, плюс общение в очереди ЦУУ г. Перми с людьми которые как и я бегают не по разу. На сегодня мне готовы выплатить деньги но без учёта тюнинга, т.к. это доп. оборудование. Но я то страховал на всю сумму! Вчера 22.02.2006 в 21:15 мне позвонил руководитель ЦУУ г. Пермь и заявил, что всё утвердили и посчитали с тюнингом"! НО сумма УМЕНЬШИЛАСЬ на 15000. ПАРАДОКС!? Далее мне не выдают калькуляцию на руки, да ознакомтесь но на руки не дадим Еше парадокс! При общении со специалистами цуу г Пермь становиться достаточно грустно: что это некомпететность, издевательство, уверенность в безнаказанности. До этого я лучше относился к этой компании. Такое ощущение, что у них не было ни одного серьёзного судебного процесса. Это часть того чтобы я хотел написать. Все это длится уже 4,5 месяцев.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Владимир.

Знакомая ситуация, когда СК, во-первых уменьшает сумму страховой выплаты, во-вторых, сознательно затягивает процесс выплаты денег. Посмотрите внимательно Правила страхования ТС, которые вам должны были выдать при оформлении страховки. Нет - возьмите их сейчас у страховщика. Внимательно их изучите на предмет порядка выплаты страхового возмещения. Обычно это максимум месяц. Соответсвенно Правилами устанавливаются штрафные санкции за неисполнение. Нет - тогда вы вправе взыскать проценты за задержку выплаты по ст. 395 ГК РФ. Для этого составьте ПИСЬМЕННУЮ претензию и подайте ее через канцелярию (секретаря, экспедицию). Обязательно потребуйте поставить отметку о приеме на втором экземпляре. Откажут - отправьте третий экземпляр претензии по почте ценным письмом с описью вложения. Такие действия с вашей стороны однозначно будут истолкованы другой стороной как предсудебная подготовка, а потому к вам отнесутся более внимательно и оперативно. Но это уже их проблемы. Через неделю подавайте иск. Надеюсь, вы провели свою независимую экспертизу. В суде потребуйте от СК представить суду результаты всех трех экспертиз и расчеты выплат. Уверен, вы узнаете много интересного из этих документов. Так, при расчете страховой выплаты СК "забывает" включить часть деталей, стоимость работ, учитывает невероятный износ (у вас всего то месяц автомобилю. Какой износ указала СК?).

Удачи.

С уважением,

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
534
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё