Расследование процесса выплаты страховки по договору КАСКО в страховой компании Росгосстрах растягивается на 4,5 месяца

• г. Пермь

Застраховал автомобиль в страховом отделе "Росгосстрах" п. Куеда по доброволке КАСКО. Автомобиль ВАЗ 21124 БЫЛ КУПЛЕН В АВТОСАЛОНЕ уже с тюнингом. Застраховал его на полную сумму по договору купли-продажи, т.е по логике включая тюнинг. Через месяц совершил ДТП, сдал документы в установленные договором сроки, периодически созванивался. Провели 3 экспертизы с их экспертом. Дальше началось смешное (это мне в начале было смешно, сейчас грустно) мне стали называть суммы: 160000, 150000, 90000 и вокруг этого. Первый месяц я решал все эти вопросы на уровне г. Чернушки т.к. у нас нет центра урегулирования убытков. Когда руководитель г. Чернушки заявил мне, что данный вопрос не их уровня, все документы переданы в Пермь. Стал ездить в Пермь (с конца декабря ДТП 15 ОКТЯБРЯ) уверенный, что там работают квалифицированные специалисты, был достаточно продуктивный разговор с руководителем ЦУУ г. Пермь

(но я очень сильно ошибся). Стали созываниваться с руководителем но проку от этого не было т.к. ситуация практически каждый раз менялась. Говорили возмите часть, остальное позже, ноя умудренный тем что было до этого, плюс общение в очереди ЦУУ г. Перми с людьми которые как и я бегают не по разу. На сегодня мне готовы выплатить деньги но без учёта тюнинга, т.к. это доп. оборудование. Но я то страховал на всю сумму! Вчера 22.02.2006 в 21:15 мне позвонил руководитель ЦУУ г. Пермь и заявил, что всё утвердили и посчитали с тюнингом"! НО сумма УМЕНЬШИЛАСЬ на 15000. ПАРАДОКС!? Далее мне не выдают калькуляцию на руки, да ознакомтесь но на руки не дадим Еше парадокс! При общении со специалистами цуу г Пермь становиться достаточно грустно: что это некомпететность, издевательство, уверенность в безнаказанности. До этого я лучше относился к этой компании. Такое ощущение, что у них не было ни одного серьёзного судебного процесса. Это часть того чтобы я хотел написать. Все это длится уже 4,5 месяцев.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Владимир.

Знакомая ситуация, когда СК, во-первых уменьшает сумму страховой выплаты, во-вторых, сознательно затягивает процесс выплаты денег. Посмотрите внимательно Правила страхования ТС, которые вам должны были выдать при оформлении страховки. Нет - возьмите их сейчас у страховщика. Внимательно их изучите на предмет порядка выплаты страхового возмещения. Обычно это максимум месяц. Соответсвенно Правилами устанавливаются штрафные санкции за неисполнение. Нет - тогда вы вправе взыскать проценты за задержку выплаты по ст. 395 ГК РФ. Для этого составьте ПИСЬМЕННУЮ претензию и подайте ее через канцелярию (секретаря, экспедицию). Обязательно потребуйте поставить отметку о приеме на втором экземпляре. Откажут - отправьте третий экземпляр претензии по почте ценным письмом с описью вложения. Такие действия с вашей стороны однозначно будут истолкованы другой стороной как предсудебная подготовка, а потому к вам отнесутся более внимательно и оперативно. Но это уже их проблемы. Через неделю подавайте иск. Надеюсь, вы провели свою независимую экспертизу. В суде потребуйте от СК представить суду результаты всех трех экспертиз и расчеты выплат. Уверен, вы узнаете много интересного из этих документов. Так, при расчете страховой выплаты СК "забывает" включить часть деталей, стоимость работ, учитывает невероятный износ (у вас всего то месяц автомобилю. Какой износ указала СК?).

Удачи.

С уважением,

Спросить

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
531
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 172 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4 575 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 009 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
показать ещё