Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новыми часами - сервисный центр не находит брак, но они останавливаются уже 4 раза

17.01.2014, 12:20
• г. Новосибирск

В ноябре купила мужу часы на ДР. Через неделю они остановились-он их подвел и все. Через несколько дней ситуация повторилась, он их отнес в сервисный центр (г.Новосибирск, ул. Писарева,60). Там посмотрели и сказали что с ними все нормально-мол, если еще так повторится-не подводите, а приносите нам. Ситуация повторилась-опять сказали что все нормально, брака не обнаружено. Он говорит-вы хоть батарейку поменяйте чтоли-говорят что она в порядке. Сейчас часы в ремонте 4 (!) раз за 2 месяца-позвонили, сказали-забирайте, с ними все нормально. На время ремонта замены никакой не предоставляют, в результате часы больше находятся в ремонте, чем муж ими пользуется. Что нам делать? Радости от подарка никакой не осталось. Магазин говорит, что нужно заключение сервисного центра о браке-но как я написала, сц говорит что все нормально-а часы уже останавливались 4 раза за 2 месяца. Можно ли их вернуть и получить деньги обратно или хотя бы обменять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья, где вы часы покупали необходимо написать претензию о возврате часов. Дальше только дорога в суд. Будут вопросы, обращайтесь. тел. + 7 953 792 47 57

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России