Проблемы доступности платформ для инвалидов - как изменить ситуацию и защитить свои права как потребитель

• г. Новокузнецк

Являюсь инвалидом 2 группы. Передвигаюсь только с бодожком. Часто приходиться ездить на дачу, на электричке. 1 платформа (перрон у вокзала) всегда либо пустой, либо занят товарными или порожними составами. Нам старикам инвалидам предлагают отправляться с других путей. Для этого нам нужно штурмовать высокий виадук с сумками, тележками. Впечатление, что сделано все против пассажиров. В таких случаях, считаю нарушены мои права как потребителя, но не знаю какого закона. Как грамотно написать жалобу о пересмотре платфом для отправки пассажиров-для их удобств? Кому написать? Подскажите мне какими законами регулируется эта тема. Может ссылку на образцы жалоб именно по этой теме. Так жить больше нельзя.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дмитрий обратитесь с жалобой в транспортную прокуратуру.

Спросить

Новокузнецк - онлайн услуги юристов