Имеется запись переговоров с сотрудником банка Хоум Кредит, отдел взыскания, следующего содержания: сотрудник под предлогом уточнить несколько вопросов, обозначив их числом 3, требует назвать адрес проживания.
На отказ и вопрос на каком основании ссылается на договор, пункт которого ему озвучиваю и обозначаю что оснований нет, далее, ссылается на, есть основания полагать несуществующие пункты либо Закона о персональных данных, либо того же договора, и обозначает, дословно:
Пункт 26 о персональных данных, после уточнения и снова дословно: Пункт 26 подпункта о персональных данных, после просьбы перезвонить через десять минут и назвать документ, отвечает дословно: Не могу перезвонить, аргументирует Критерий не позволяет перезвонить в даннный момент времени и продолжает А там написано что вы дали право обрабатывать ваши персональные данные самыми различными способами в том числе и по телефону, назовите адрес вашего проживания.
Ввел в заблуждение? Пытался получить информацию обманным путем? Имеется запись. Под что попадает? Куда обращаться? На что ссылаться?
Если у меня в кредитном договоре есть пункт, что банк вправе передавать мои сведения, персональные данные, права требования третьим лицам, в том числе без банковской лицензии, и я этот договор подписал, могу ли я отозвать обработку своих персональных данных на основании статьи 9 пункта 2 Федерального закона о персональных данных?
Следует ли из ниже приведенного текста договора, пункта о персональных данных, что мой кредитный договор может быть передан коллекторам: Я согласен получать от банка информацию о состоянии моих счетов, о партнерах Банка, новых продуктах и услугах. Для
этого я разрешаю использовать мои персональные данные... Банк может присылать мне информацию по почте или в виде СМС-сообщений. Даю Банку право обрабатывать мои персональные данные различными способами, в т.ч. привлекая другие организации.
Ситуация такая: имеется просрочка по кредиту, банк передал во взыскание коллекторам. По 152 ФЗ О персональных данных на момент взыскания коллекторское агентство является оператором персональных данных. На сайте Роскомнадзора имеется реестр операторов, где в том числе указано с какими персональными данными может работать оператор. Данное коллекторское агенство обрабатывает следующие виды персональны данных: ФИО, адрес регистрации и так далее. Телефона и адреса электронной почты там нет.
Вопрос: могу ли я привлечь банк за передачу персональных данных третьим лицам, которые не могут обрабатывать такие персональные данные, как номер сотового телефона и адрес личной электронной почты? Если да, то подпадает ли это под действие Закона о защите прав потребителей?
Банк и коллекторы взаимодействуют по агентской схеме.
В данный момент оператор связи Ростелеком блокирует доступ к моим персональным данным в сервисе Linkedin. Возможно ли на основании закона о персональных данных принудить Ростелеком предоставить законную возможность вносить изменения в свои персональные данные у Оператора (Linkedin)? Спасибо.
В соответствии с Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ О персональных данных, персональные данные - это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. Адрес относиться к персональным данным!
В сентябре прошлого года было вынесено решение в пользу банка о взыскании процентов, штрафов и т.д. по кредитному договору. В декабре начали звонить коллекторы, требуя платить им,а не судебным приставам. Обратились в Роскомнадзор, на что получили следующий ответ: Так как договор по кредитной карте не расторгнут, а решение суда от 28.09.2015 № 2-6-1446/15 не подразумевает расторжение договора, ПАО «Сбербанк России» имеет право обрабатывать Ваши персональные данные в рамках действующего договора, в том числе согласно ч. 3 ст. 6 Закона Оператор (Банк) вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных. Кроме того, в имеющемся у нас договоре, согласия на передачу персональных данных третьим лицам с целью взыскания задолженности по договору нет. По информации же банка такое согласие имело место быть. Подскажите, каким же образом нужно расторгнуть этот пресловутый договор и куда обратиться? В банк, в суд?
У меня уточнение к предыдущему вопросу по персональным данным, что значит этот пункт?
2. Оператор вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных:
…2) полученных оператором в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных;»
Я как работодатель заключаю труд. Договора, отправляю персональные данные работника в налоговую, пенсионный фонд, но ведь работник сам дает на это письменное согласие. Значит ли это что я могу не уведомлять уполномоченный орган и регистрироваться оператором персональных данных в Роскомнадзоре?
На 2 вопроса очень интересующих меня:
1. есть ли закон запрещающий банкам звонить ранее (например) 10 утра и не позднее (например) 21 часа вечера?
2. Банк (Хоум кредит) периодически ночью звонят и просят проверить персональные данные, продиктовать паспортные данные и т.п. В договоре прописан только такой пункт касающийся перс. Данных -
Заемщик предоставляет Банку право в целях соответствующего договора страхования обрабатывать, в том числе передавать Страховщику информацию по договору включая персональные данные Заемщика и данные о его состоянии здоровья.
Я правильно поняла, что Банк сам передал мои данные и подтверждать я их не обязана?
Заранее спасибо!
Является ли обязательным условием отзыва персональных данных у банка, отсутствие обязательств перед банком? И имеет ли право банк передавать персональные данные коллекторам, если в договоре написано:" ...наличии просроченной задолженности по договору без уведомления заемщика: поручать третьим лицам на основании агентских договоров, заключенных кредитором с третьими лицами, осуществлять действия, направленные на погашение заемщиком просроченной задолженности по договору; предоставлять третьим лицам в соответствии с условиями агентских или иных договоров информацию и документы, подтверждающие право кредитора по договору, в том числе о предоставленном заемщику кредите, размере задолженности заемщика по договору, условиях договора, а также информацию о заемщике, в том числе содержащую его персональные данные"?
Меня зовут Елена Владимировна, у меня такрй вопрос. В банке ренесанс брала кредит, в договоре есть такой пункт. Банк имеет право обрабатывать персональные данные клиента, содеращиеся в договоре, анкете и в любых иных документов предоставленных банку, обрабатывать любую информацию о клиенте полученную банком, в том числе передовать в обьеме и на условиях по усмотрению банка любым третьим лицам информацию и документы клиента о клиенте о кредите, задолжености по кредиту, операциях и счетах клиента, иную информацию для конфиденциального использования. По этому пункту имеет право банк передавать мои данные коллекторам? Ведь при подписании договора оперционист банка мне сказала что по этому пункту есле у меня появится долг по кредиту они могут передавать сведения в другие банки.
