Проблемы с потребительским кредитом - непредоставление документов и обман со страховой премией

14.04.2014 г. .Пришла на консультацию о потребительском кредите, чтобы рассчитали сумму, а также ежемесячные платежи.

Менеджер предложил оформить стандартные документы для одобрения суммы кредита.

На руки я получила лишь распечатку Калькулятора с суммой и графиком платежей - с сайта банка ЮниКредита и Параметры потребительского кредита. Проходила Акция возьми потреб/кредит под 13,9% если оформляешь договор страхования. Анализ моей заявки должен был проходить 2-3 дня, но уже Через 2 часа мне уже пришло СМС, что мне одобрен кредит и на счет перечислена сумму 670 000. О чем мы и договаривались - сумма к получению 670 000 и ежемесячный платеж в 12 519 - на 7 лет меня устраивали.

Ни Договора, ни полиса страхования, ни Договора о страховании мне не выдали. Также меня не предупредили, что страховая сумма спишется единовременно, что после того как, придет смс об открытии счета и перечислении на него денег - начинается отсчет Кредита. Я и не спрашивала, я же пришла просто на Одобрямс

18.01.2014 я обратилась за суммой кредита - в распечатке которую выдал менеджер значилось... сумма к получению 557 440, а 112 560 - списались по моему якобы распоряжению единовременно! Еще 14 января! Я сняла ошарашенная сумму кредита, но тут же вникнув во все что я вляпалась ввернула обратно через 10 минут в кассу Банка, потому что такие условия меня совсем не устраивали. Я не получила сумму на которую рассчитывала полностью. Я не планировала не единовременный взнос страховой премии СК, условия договора с которой не читала. В беседе значилась сумма 0,2% . Я и раньше брала Потреб кредиты в этом Банке.. но такого обмана у них никогда не было!

Какие действия мне предпринять? Я же не воспользовалась кредитом. Или по их логике уже пользуюсь с 14-по 18.01. Заранее Спасибо.