Возможно ли взыскать неустойку со служб ЖКХ при невыполнении такого обязательства, как круглосуточно водоснабжение?

В какой суд, мировой или городской подлежит подаче иски О НАРУШЕНИИ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 1 иск) о правильном перерасчёте квартплаты за полностью отсутствующее отопление (ранее у/компания произвела перерасчёт неверно-нарушив конкретный пункт «Правил предоставления коммунальных услуг»)-ущерб 1000 рублей. 2) Иск о незаконном отключении горячего водоснабжения (Нарушены-ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВ. РФ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ и статья 546 Гражданского кодекса РФ) –МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД-10000 рублей.

В тексте договора предоставления Ресурсоснабжающей организацией коммунальных услуг перечислены водоснабжение и отопление, при этом водоснабжение подчеркнуто. Значит ли это, что договор только на оказание услуг по водоснабжению?

В соответствии с Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод при самовольном присоединении и (или) пользовании централизованными системами водоснабжения за период времени, в течение которого осуществлялось такое самовольное присоединение и (или) пользование, но не более чем за 3 года. При этом период времени, в течение которого осуществлялось самовольное присоединение и (или) пользование централизованными системами водоснабжения, определяется со дня предыдущей контрольной проверки технического состояния объектов централизованной системы водоснабжения в месте, где позже был выявлен факт самовольного присоединения и (или) пользования централизованными системами водоснабжения, до дня устранения самовольного присоединения (прекращения самовольного пользования). В случае если абонент в течение 1 года после вступления в силу настоящих Правил проинформировал организацию, осуществляющую горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, о самовольном присоединении и (или) пользовании централизованной системой водоснабжения, расчетный способ определения количества поданной (полученной) воды применяется не более чем за 6 месяцев; Данная правовая норма вступила в силу в сентябре 2013 года. При её применении производится расчет расхода ресурсов начиная с периода, когда эта правовая норма еще не вступила в силу. Имеет ли здесь место нарушения принципов, изложенных в ст 4 ГК РФ о том, что Акты гражданского законодательства не имеют обратной силы?

Написал письмо в Прокуратуру на Управлявшую компанию о законности отключения холодного водоснабжения и электроснабжения. При проверке прокуратура выявило, что УК нарушило Правила предоставления коммунальных услуг, и потребовала возобновить коммунальные услуги. Директор УК дал ответ, что возобновлено предоставление коммунальных услуг. На самом деле ничего сделано не было. Что делать дальше?

Кап. ремонт многоквартирного дома - это услуга?! Если ДА, то попадает ли она под действие закона о защите прав потребителей. Прошу дать ответ на конкретные законы РФ.

Прошу вас дать мне ответ с пояснениями на мои вопросы. Вопрос: Действует ли статья 32 закона о защите прав потребителей в отношении договора на оказание коммунальных услуг с управляющей компанией с которой договор был заключен на основании права собственности на жилое помещение? С огромным уважением. Владимир Васильевич.

Между водоснабжающей организацией и Службой заказчика заключён договор о предоставлении услуг водоснабжения и водоотведения населению, проживающему в муниципальном жилищном фонде. В свою очередь, у Службы заказчика с населением заключены договоры социального найма и об оказании коммунальных услуг, в соответствии с которыми именно Служба заказчика обязана оказывать гражданам коммунальные услуги надлежащего качества. Наружные сети водоснабжения и канализации находятся у водоснабжающей организации на праве аренды, внутридомовые - у Службы заказчика на праве аренды. Гражданин обратился в суд с иском к Службе заказчика о защите прав потребителей, просит понудить её к надлежащему исполнению своих обязательств, восстановить нормальное функционирование системы водоснабжения. В качестве соответчика по делу была привлечена водоснабжающая организация. Суд вынес решение, которым обязал Службу заказчика совместно с водоснабжающей организацией восстановить нормальное функционирование системы водоснабжения. Законно ли такое решение в части обязания выполнения каких-либо действий водоснабжающей организацией? Ведь у последней нет никаких обязательств перед гражданином.

У меня сложилась такая ситуация. Проживаю в многоквартирном доме. Около двух лет в квартиру не подается горячая вода. ЖКХ ссылается на то, что у них долги по оплате коммунальных услуг и из-за неплательщиков они централизованно отключили водоснабжение. Кроме того, примерно, 2 месяца уже холодная вода подается по часам: лишь днем. С 23.00 до 06.00 отсутствует вода вообще. А с 16 октября 2009 года было уведомление, что воды не будет с 09.00 до 17.00. ссылаясь на долги и экономию. Какая может быть экономия, когда ночью вода стала бежать? Причем уведомление было повешено и в этот же день воду прекратили подавать, хотя согласно Правил предоставления коммунальных услуг, они были обязаны уведомить об этом за 10 дней. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды должна составлять 8 часов суммарно в течение 1 месяца. И вообще, можно приостановить оказание коммунальных услуг, за исключением холодного водоснабжения, отопления и водоотведения. И руководствуясь все теми же Правилами предоставления коммунальных услуг, я выяснила, что приостановление или ограничение коммунальных услуг потребителям, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством и договором (квартира приватезированная), НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. Получается, ЖКХ откровенно нарушает Закон о защите прав потребителей и Правила предоставления коммунальных услуг? Я хочу сначала подать претензию в ЖКХ, а затем, если водоснабжение в моей квартире не будет возобновлено, исковое заявление в суд, поскольку мной выполняются все условия договора и задолженности по оплате коммунальных услуг я не имею. Скажите, какие шансы выиграть этот процесс? И имеет ли право ЖКХ ссылаться на то,что им нечем платить энергопоставляющей компании ввиду задолженности квартиросъемщиков? И последний вопрос - из-за долгов квартиросъемщиков, возможно только им приостановить холодное водоснабжение, поставить какие-либо заглушки или, в конце концов обрезать трубы им, чтобы остальные не страдали?

Исполнитель грубо нарушил сроки оказания некоторых услуг. Это не все работы и услуги, а часть. Потребитель потребовал вернуть деньги за эти услуги. Исполнитель отказался и дело передали в суд. Суд обязал потребителя произвести калькуляцию неоказанных услуг. Однако, потребитель не может этого сделать, т.к. у исполнителя нет документа на основании которого производятся такие расчеты. Скажу конкретнее, это сфера ЖКХ, где расчет практически всех услуг должен производиться по данным паспорта на многоквартирный дом. Такого паспорта у Исполнителя (управляющей компании) нет и никогда не было. Что делать потребителю? Использовать непонятные данные исполнителя (не из паспорта на МКД) или потребовать в суде, что раз услуги калькулировать не возможно, то потребитель в праве затребовать только неустойку по Статье 28 Закона о защите прав потребителей. В этой статье указано, что если конкретные услуги не отражены в Договоре между сторонами (а они не отражены) и если калькуляция конкретных услуг не возможна (а она и не возможна, раз нет паспорта на дом ПП РФ 354 Приложение 2), то размер неустойки определяется от полной стоимости услуг исполнителя. Для потребителя это даже лучше, т.к. за конкретные услуги он получил бы копейки, даже вместе с неустойкой, а так может получится приличная сумма. Т.е. потребитель в суде как бы отказывается от денег за эти неоказанные услуги, а требует только неустойку и вот такую, как описано выше. Такое возможно? Суд может принять такое решение по ходатайству потребителя? Или по каким-то причинам такое не возможно? А почему нейстойка будет гораздо больше стоить, так потому, что услуга не оказывалась несколько лет, а по этой статье 3% в день, но не больше, чем стоимость полной услуги.

Задача 3. Согласно п.3 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. №307 коммунальные услуги - деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению…». Исполнителем коммунальных услуг является юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Вопрос: 1. Вправе ли собственники помещений в многоквартирном доме потреблять услугу электроснабжения на основании договоров, заключенных непосредственно с энергоснабжающей организацией, а не с исполнителем коммунальных услуг?