Как я могу получить данный документ (свидетельство о разводе) без личного присутствия?

Здравствуйте! Я гражданка РФ,но проживаю на территории Казахстана. В ноябре месяце 2013 г. в городе Энгельсе состоялся бракоразводный суд (суд вынес заочное решение о разводе), мне было выслано решение о расторжении брака почтой. После получения данного решения, мною была замечена ошибка в написании фамилии. Я по паспорту СемЁнова (через Ё), а в решении суда Фамилия была везде фигурировала через Е (СемЕнова). В Казахстане к таким ошибкам относятся очень серьезно. Могу ли я каким-то образом запросить суд исправить данную ошибку и выслать мне уже исправленный вариант решения? Также меня интересует вопрос получения свидетельства о разводе. В связи с тем, что я на данный момент проживаю на территории Казахстана, я не имею возможности получить лично в ЗАГСе г. Энгельса (где был зарегистрирован брак) данный документ. В сети нашла информацию, что данное свидетельство о разводе я могу потребовать в письменной форме + оплатить гос пошлину в размере 200 руб дистанционно. Но позвонив в ЗАГС г. Энгельса, получила отказ в грубой форме. Мне заявили, что я должна придти лично, получить от работников ЗАГСа банковские реквизиты для оплаты гос.пошлины и только потом ЛИЧНО получить свидетельство о разводе. Законно ли мне отказали? Как я могу получить данный документ (свидетельство о разводе) без личного присутствия? Могу ли я обратиться в министерство юстиции по месту проживания с запросом на получение свидетельства о разводе в Казахстане? Выехать в РФ не имею фин.возможности.