Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Tiny Deal - пропавший заказ и некорректная оплата - опыт мошенничества?
199₽ VIP

22.01.2014, 21:19

• г. Москва

Заказала планшет и чехол к нему в магазине Tiny Deal, Китай, 24 декабря. Платила картой ВИЗА через платежную систему SPRYPAY - 9155 р. На имя дочери в Германию.

14.1. она получила конверт с чехлом, вес небольшой. Оценка - 16.75 долл. Но она его выбросила.

Я писала в службу поддержки несколько раз, они присылали отписки, потом перестали отвечать вообще. У меня есть их письма с подтверждение оплаты заказа, где написано, что оплачено за планшет и чехол. Есть также подтверждение SPRYPAY о том, что прошла оплата этой суммы.

TINY DEAL support не отвечал мне, пока я не пригрозила, что я журналист и буду писать на всех сайтах, что они мошенники, а также, что я подам в Арбитраж.

Тогда они попросили прислать фото (!) посылки.

Причем мой accout с заказом в начале января загадочно исчез, а они прислали е.мейл, что мой статус изменен. После чего оказалось, что я вообще не могу войти в свой кабинет. Его просто нет!

Я пробовала выяснить дело на онлайн-чате. Третий человек мне как-то подсказал, что реально выслан только чехол, и что я заказывала только чехол.

Хорошо, а что же, чехол стоит 9155 руб?

Они только увиливают.

Прошу вашего совета, чем мне им пригрозить. По-моему, только угрозы и могут на них подействовать.

Лариса Хрусталева.

Читать ответы (7)

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

22.01.2014, 21:20,

г. Санкт-Петербург

Пригрозите полицией.

Спросить

Адвокат

Нуриахметова С.М. 4.9

22.01.2014, 21:22,

г. Москва

Напишите в полицию заявление об интернет- мошенничестве, дело могут передать в отдел"К", который занимается такой категорией дел

Спросить

Адвокат

Степанов В.И. 4.8

22.01.2014, 21:23,

г. Москва

Это лучший ответ

Лариса, угрожать бесполезно. Обращайтесь сразу с заявлением в БСТМ ГУ МВД РФ по г. Москве, приложите доказательства перечисления денежных средств. Это отдел по борьбе с преступлениями в сети интернет.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Адвокат

Миндзар Ф.В. 5.0

22.01.2014, 21:24,

г. Новокуйбышевск

Зачм грозить, обращайтесь в полицию! Налицо- мошенничество!

Спросить

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

22.01.2014, 21:25,

г. Санкт-Петербург

Обращаться конечно можно и в отдел "К" и в БСТМ ГУ МВД,вот только магазин в Китае зарегистрирован судя по всему и наша полиция с этим навряд ли связываться будет.Пригрозите ,что обратитесь в полицию КНР.

Спросить