Жалоба на проведение Нового Года в дорогом номере в Подмосковье - отказ в доступе в парк, неисправность сейфа, неготовность стола, ограниченное количество еды и горячей воды, плохое обслуживание

• г. Москва

Отмечали Новый Год в Подмосковье. Номер был один из самых дорогих. К обещанной парковые сначала не пустили, сейф не работал, стол не был для нас готов, еды толком не было, вода не входила в эту сумму, горячее было минимальным, обслуживание отвратительное. Подтвердить это практически нечем, претензию написала, ответили, что мои слова не подтвердились. Так оставлять тоже не хочется, сумма не маленькая. Есть ли хоть какой-то шанс? Марина.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Шансы есть всегда. Обращайтесь в суд (ст. 29 Закона "О защите прав потребителей").

Спросить

Спасибо за ответ, но чем подтвердить факты? Сколько составят издержки? Подается в арбитраж?

_____________

Факты подтверждайте свидетельскими показаниями, возможно имеется видео, фото материалы. Подведомственность дела будет зависит от того, кто заключал договор с отелем (организация или юридическое лицо). Подробная консультация в личке.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 723 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов