Возможен ли возврат или замена ботинок с разошедшимся швом?
19 ноября 2013 г. купила мужу в подарок на Новый год ботинки в сети обувных магазинов Вестфалика. Муж соответственно начал их носить с Нового года, и сегодня 23 января 2014 г. обнаружил, что ботинки сбоку разошлись по шву. Чек сохранился. Можем ли мы рассчитывать на замену товара или возврат денег в этом случае? Спасибо.
Здравствуйте. Исходя из описанной ситуации, в случае подтверждения, что товар (ботинки) некачественный, считаю, что все перспективы на возврат уплаченных за товар денег или замену товара либо другой вариант в соответствии со ст. 18 Закона ОЗПП у Вас есть.
Вы можете обратиться к нам для получения более подробной консультации или рекомендаций. Все услуги по защите прав потребителей, в том числе и в судебном процессе, нами оказываются на безвозмездной основе.
Возможно ситуация разрешиться и в досудебном порядке. Удачи
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация
