Должна ли я платить этот долг, или пусть его платит тот, кто не правильно составил договор?
Я взяла в банке кредит на квартиру в декабре 2005 г. Ежемесячно погашала минимально необходимую сумму, которая указана в договоре. Но недавно мне позвонили из банка и сказали, что эта сумма посчитана не правильно, что на момент составления договора произошел какой-то сбой в программе и в эту сумму не учли процент за пользованием кредитом (это 0,5% от суммы кредита ежемесячно и такой пункт есть в договоре). Они требуют погашения возникшего долга за прошедший период. Вопрос:
1)должна ли я платить этот долг, или пусть его платит тот, кто не правильно составил договор?
2)могу ли я вообще отказаться платить новую сумму, ведь в договоре у меня указана другая?
3)пока только был телефонный звонок, нужно ли мне как-то реагировать или ждать уведомления с банка?
4)как оформляется дополнительное соглашение к договору? На что нужно обратить внимание в первую очередь? (если вдруг прийдется его подписывать)
Пожалуйста, ответьте, очень нужна ваша помощь!
Здравствуйте.
Вероятно Вы ведете речь о графике платежей. Если расчет в графике произведен в соответствии с условиями Вашего договора, то никто в судебном порядке с Вас не сможет требовать уплаты большей суммы, чем это предусмотрено договором. НО ЕСЛИ, расчет в графике платежей произведен не верно, несмотря на условия заключенного с банком договора, то вреоятнее всего с Вас будут взыскивать новую, т.е. правильно посчитанную сумму.
Попытайтесь сами сделать такой расчет. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Просто попробуйте рассчитать свой месячный платеж в соответствии с условиями заключенного с банком договора.
Если окажетесь правыми ВЫ - то не стоит подписывать дополнительное соглашение, если его условия для Вас являются кабальными. Имейте ввиду, что дополнительное соглашение - ДОБРОВОЛЬНОЕ ВОЛЕИЗЪЯВЛЕНИЕ СТОРОН. Если его одна из сторон не хочет подписывать, то значит другой стороне для его заключения придется обращаться в суд. Но как правило, банки с судами редко имеют лдело.
Желаю удачи и не отчаивайтесь.. Но и не идите на "поводу" у банка.
СпроситьНе платил по кредиту 2 года. Сегодня был в банке, заплатил 10% от суммы кредита. В банке сказали, что перезаключат договор, только сумма договора (сумма, которую брал+проценты) и на эту сумму новые проценты. Законно ли это?
Добрый вечер, Елена!
Перезаключить договор или заключить доп. соглашение к этому договору?
Это очень важно, на практике не имеют право без вашего согласия поменять ставки
А для точной правовой оценки желательно посмотреть договор.
СпроситьОтветьте, пожалуйста, на вопрос. Может ли банк продать долг третьему лицу (коллекторам), если кредитный договор расторгнут судом? В апреле-мае хотела погасить долг через кассу, кассир не принял платёж, т.к. кредит продан. Никакого уведомления о продаже долга от банка не было. Считаю, что если кредитный договор расторгнут, то все пункты договора не имеют силы (хоть в договоре и есть пункт, где написано, что банк может продать долг). Как мне быть дальше, платить коллекторам? Они пока не объявлялись. Судебные приставы принимают платежи в счет погашения долга, но сказали, что суммы висят, в банк отправить они тоже не могут.
Здравствуйте!
ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17
О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ
ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.
Из этого постановления следует, что долги могут взыскивать только организации, обладающие банковскими лицензиями, т.е. банки. Коллекторские компании теперь не могут этим заниматься, т.к. банками они не являются. Тем не менее, не исключается, что такая НЕЗАКОННАЯ практика будет применяться в расчете на правовую неграмотность населения. В таком случае Вы и сейчас можете получить уведомление о взыскании долга и от одной из коллекторских компаний, которой банк незаконно перепродал Ваш "долг". Общаться с коллекторами не нужно.
Если представители банка (или колллекторской компании) явились к Вам лично, то в самом начале беседы попросите их предъявить паспорта и служебные удостоверения, перепишите данные. Если они откажутся предъявлять документы — сразу же вызывайте наряд полиции. Если эти люди ведут себя грубо, угрожают, запугивают, то подавайте в местное отделение полиции заявление о возбуждении уголовного дела. Действия представителей банка (или коллекторов) в данном случае могу быть расценены как вымогательство и даже как попытка грабежа. Полиция обязана провести проверку и в трехдневный срок решить, будет ли возбуждено уголовное дело. Даже если в возбуждении уголовного дела Вам откажут, сам факт проверки заставит банк вести себя цивилизованно, а коллекторов прекратить незаконную деятельность.
СпроситьВ 2014 году был взят телефон в кредит. Половина суммы выплочена была сразу половина по бональным для всех обстоятельствам осталась. Пошла просрочка. Кредит был через банк ренессанс. За первый год просрочки был долг передан трем коллекторским агенствам. Присылали письма-пугалки. И в каждом кал-агенстве суммы были разные к погашению. И вот через столько лет а точнее через 3.5 года нарисовался феникс. От банка никаких уведомлений не приходило что долг продан им по договору цессии. Пришло вот это письмо только от феникса. И все. В нем не указан мой номер договора, под номером договора указан мой лицевой счет по кредиту на который я должна была вносить деньги и они должны были списываться банком для погашения кредита. Правильно ли это. Вообще такой вопрос нужно ли обращать внимания на такие письма. И должны ли они выслать копию договора цессии. Нужно ли обращать внимания на такие письма. Банк меня не уведомлял что была переуступка прав. И нужно ли на основании этого письма что то платить. Онидаже за номер договора написали мне мой лицевой счет по кредиту в банке а не настоящий номер договора.
Копию договор цессии необязательно высылать должнику.
Только банк обязан предупредить о передаче права требования по кредиту.
Поэтому платить Вы обязаны - ст. 310 ГК РФ не освобождает от уплаты.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
СпроситьЗдравствуйте, в вашем случае на основании такого письма вы можете не платить а обратится в банк и запросить договор цессии и сумму задолженности по кредиту
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)
""Статья 388. Условия уступки требования
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит "закону".
""2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.
""3. Соглашение между должником и кредитором об ограничении или о запрете уступки требования по денежному обязательству не лишает силы такую уступку и не может служить основанием для расторжения договора, из которого возникло это требование, но кредитор (цедент) не освобождается от ответственности перед должником за данное нарушение соглашения.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""4. Право на получение неденежного исполнения может быть уступлено без согласия должника, если уступка не делает исполнение его обязательства значительно более обременительным для него.
Соглашением между должником и цедентом может быть запрещена или ограничена уступка права на получение неденежного исполнения.
КонсультантПлюс: примечание.
С 1 июня 2018 года Федеральным законом от 26.07.2017 N 212-ФЗ пункт 4 статьи 388 дополняется новым абзацем.
См. текст в будущей "редакции".
5. Солидарный кредитор вправе уступить требование третьему лицу с согласия других кредиторов, если иное не предусмотрено соглашением между ними.
СпроситьНа такие письма нужно обращать внимание. Это уведомление кредитора.
Спросить"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)
Статья 385. Уведомление должника о переходе права
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
Здравствуйте!
Это уведомление об уступке долга. Вы в праве обратится в банк с запросом и просить предоставить Вам копию договора цессии.
В то же время не советую ничего платить. Отправляйте коллекторов в суд. В суде сможете снизить проценты (ст 333 ГК РФ). Если с момента последнего платежа прошло более трех лет, в суде заявите ходатайство о пропуске срока исковой давности и тогда судья откажет в удовлетворении исковых требований (ст 196 ГК РФ).
СпроситьВ статье 385 ГК РФ сказано:Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору,
Также в этой статье сказано
: Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Выложенное вами уведомление не имело бы силу доказательства перехода права требования долга, если было бы подписано только новым кредитором.
Вам же прислали уведомление, подписанное и старым и новым кредитором, поэтому такое уведомление является доказательством, того что действительно произошла уступка права требования И вам необходимо платить уже новому кредитору
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ
Статья 385. Уведомление должника о переходе права
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 367-ФЗ)
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.
2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.
3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).
СпроситьНа такие письма вы внимания можете не обращать, но вы должны иметь ввиду, что рано или поздно до истечения срока давности в любой момент кредитор может обратиться в суд и взыскать задолженность принудительно, поскольку как вы сами пишите, задолженность все таки имеется. Поэтому чем дольше вы не платите, тем больше набегает пеня или штраф за несвоевременное внесение платежей по долгу. В суде конечно можно снизить размер неустойки на основании ст.333 ГК РФ, но для этого, как минимум, нужно будет явиться в суд, поэтому будьте внимательны и не пропустите судебную повестку.
Спросить---Здравствуйте, правовая оценка документов, редактирование судебных ходатайств и иных документов,-услуга платная как и консультация по организациям и предприятиям. Выберите юриста и мы вам окажем эту услугу на платной основе, на основании статьи 779 ГК РФ. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЕлена, вопрос, вы пишите, что "Феникс" нарисовался через 3, 5 года. Когда был последний платеж по кредиту?
Если прошло более трех лет, то пускай агенство подает в суд.
В суде заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Статья 196 ГК РФ. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
При этом, то что долг перепродавался не играет роли. Согласно законодательства рФ и позии ВС РФ, переуступка права требования не продлевает срок исковой давности.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Елена!
Вы задали юристам очень важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы или отписки.
Во-первых, Вы являлись по кредитному договору Заемщиком, а Кредитором был КБ "Ренессанс Кредит" (известный Кредитор).
Согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Вы нарушили условия кредитного договора без уважительных причин.
Во-вторых, если ваш долг не противоречит статье 383 Гражданского кодекса РФ, то ваш Кредитор вправе уступить прав требования к Вам другому лицу, как физическому, так и юридическому.
В-третьих, если Заемщик (должник) по кредитному договору не получил от первоначального Кредитора уведомление согласно статьи 385 Гражданского кодекса РФ об уступки права требования к нему новому Кредитору, то это не означает, что Заемщик (должник) вправе не исполнять свои обязанности по кредитному договору перед новым Кредитором.
В тому Уведомлении, которое Вы прикрепили к своему платному юридическому вопросу, есть подпись представителя вашего первоначального Кредитора, заверенная печатью.
В-четвертых, Вы не указали важной информации, а именно, на какой срок Вам был выдан этт кредит. А это важно! Исходя из этого, возможно уже определить точно срок исковой давности для обращения с иском в суд вашего Кредитора о взыскании с Вас долга + проценты.
Если срок исковой давности, установленный статьями 196, 200 Гражданского кодекса РФ, для подачи иска в суд для вашего Кредитора полностью не прошел, то Вам лучше не доводить это дело до суда по известной причине (судебные расходы с Вас могут взыскать и приличные).
Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.
В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и (или) копий нужных документов.
Удачи Вам.
СпроситьЕсли с момента последнего платежа прошло более трех лет, то кредитор пропустил срок исковой давности.
Пропуск срока исковой давности является самостоятельным и достаточным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований.
Применить последствия пропуска срока исковой давности может только суд. Для этого в суде необходимо заявить ходатайство.
СпроситьБанк отказал мне во всех вопросах. Даже сумму задолжности не назвал. Никак не уведомил меня о переуступке прав. Даже не назвал точную дату переуступки прав требования.
СпроситьСогласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу».
В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 ГК РФ «должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора».
Иными словами, пока не поступит оригиналов документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору. Кредиты или займы, выданные банком или иным лицом, — это его имущество, которое может сменить собственника через уступку права требования. И обязательства перед новым кредитором нужно будет нести в том же объеме, что и перед банком.
СпроситьЕлена,"Феникс" нарисовался через 3, 5 года. Когда был последний платеж по кредиту?
Если прошло более трех лет, то пускай агенство подает в суд.
В суде заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Статья 196 ГК РФ. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
При этом, то что долг перепродавался не играет роли. Согласно законодательства рФ и позии ВС РФ, переуступка права требования не продлевает срок исковой давности.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Елена!
Во-первых, Вы являлись по кредитному договору Заемщиком, а Кредитором был КБ "Ренессанс Кредит" (известный Кредитор).
Согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Вы нарушили условия кредитного договора без уважительных причин.
Во-вторых, если ваш долг не противоречит статье 383 Гражданского кодекса РФ, то ваш Кредитор вправе уступить прав требования к Вам другому лицу, как физическому, так и юридическому.
В-третьих, если Заемщик (должник) по кредитному договору не получил от первоначального Кредитора уведомление согласно статьи 385 Гражданского кодекса РФ об уступки права требования к нему новому Кредитору, то это не означает, что Заемщик (должник) вправе не исполнять свои обязанности по кредитному договору перед новым Кредитором.
В тому Уведомлении, которое Вы прикрепили к своему платному юридическому вопросу, есть подпись представителя вашего первоначального Кредитора, заверенная печатью.
В-четвертых, Вы не указали важной информации, а именно, на какой срок Вам был выдан этт кредит. А это важно! Исходя из этого, возможно уже определить точно срок исковой давности для обращения с иском в суд вашего Кредитора о взыскании с Вас долга + проценты.
Если срок исковой давности, установленный статьями 196, 200 Гражданского кодекса РФ, для подачи иска в суд для вашего Кредитора полностью не прошел, то Вам лучше не доводить это дело до суда по известной причине (судебные расходы с Вас могут взыскать и приличные).
Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.
В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и (или) копий нужных документов.
Удачи Вам.
Удачи Вам.
СпроситьВ декабре 2005 я взяла кредит в банке. В договоре указано:1)годовая процентная ставка;2)ежемесячный процент за пользование кредитом;3)ежемесячная минимальная плата. Теперь банк мне говорит, что вот эта ежемесячная минимальная плата посчитана неправильно и ее нужно изменить (повысить). И требует заплатить возникший долг за прошшедший период! Имеет ли он на это право? Имеет ли он право требовать у меня изменения нашего договора задним числом? Как мне поступить в данной ситуации?
Ольга, доброе утро!
Нет, не соглашайтесь. Требовать (на словах) сможет, но без Вашего согласия ничего изменить не получится. Только через суд, но вряд ли , банк пойдет на это, так как для изменения существенных условий договора должны быть причины. Ошибка банка при заключении договор такой причиной не является.
Задним числом они Вам ничего насчитать не имеют права, тем более - требовать с Вас оплатить "долг".
Не переживайте и ничего не подписывайте.
С уважением,
СпроситьЯ взяла кредит 2013 году Хоум Банке потребительский на покупку шубы, Мне оформили договор на сумму стоимости шубы, и сказали вот эту сумму будите платить каждый месяц на пол года, сумма указана в договоре, Кредит я погасила ровно через шесть месяцев, всю сумму по договору, а через пол года мне приходит смс, что я должна погасит долг, Я обратилась к сотрудникам офиса этого банка и действительно у меня не закрыт кредит, Оказалось что кредит я не доплатила около 200 рублей, но по той сумме которая у меня в договоре я всё выплатила был не корректно произведён расчёт банковским сотрудником, что мне делать.
Я взяла кредит наличными в банке русский стандарт. В договоре который я подписывала сумма которую я брала была расписана по оплате на год сумма переплаты составляла 20000. деньги наличными не дали перечислили на карту сумму меньше чем указана в договоре на 10000. объясняя ето тем что это страховка. В договоре есть эта сумма но то что она будет вычтена йз основной суммы кредита не указано и сотрудник не объяснил. Деньги с карты не снимала. Могу я расторгнуть договор? С момента заключения прошло 3 дня. в банке говорят. Что я могу закрыть досрочно договор при выплате 13000,10000 из которых страховка. Банк поступает правомерно не указывая сумму которая должна поступить на счет? Как расторгнуть договор?
Мы приобрели автомобиль вначале ноября 2015 года, в кредит. Сумма авто составила 660 тыс, а первоначальный взнос составил 200 тыс. т.е. сумма задолженности по кредиту основной долг остается 460 тыс. Сумму страхования каско поверхностное 3.5% и страхование жизни банк включил в кредитный договор плюс к основному долгу. По кредитному договору сумма кредита составила 556557 руб. из них 96557 руб только страховка. Спустя 3 месяца авто продаем. Но позвонив в банк уточнили сумму долга, они сообщают что хоть и досрочное погашение все равно заемщик должен погасить все 556557 руб включая каско и страхование жизни. То есть они эти суммы не вычитают при досрочном погашении. Как нам можно вернуть эти 96557 руб? ну или хотя б сумму за вычетом этих прошедших 3-х месяцев?
Обратитесь с соответсвующим заявлением в адрес банка, если требование не будет удовлетворено решайте вопрос в судебном порядке. Вместе с тем внимательно ознакомьтесь с договором, поскольку возможны как нюансы, так и нарушения.
СпроситьНарушение банком условий договора кредита - возможность оспорить проценты и общую сумму долга в суде
Был оформлен кредит 2015 году на 5 лет 350 тысяч, подписан договор, в договоре прописаны все проценты за пользование кредитом до 2020 года т.е общая сумма это основной долг и проценты что составляет по договору 520 тысяч на март 2020 года. Платежи вносила по графику указанному в договоре, в 2016 году возникли просрочки по настоящее время. Месяц назад подал в суд, в исковом заявлении указал всю сумму долга: основной долг и проценты. Сумма процентов увеличивается ежемесячно так как банк в исковом начисляет проценты за пользование основного долга не как в договоре прописано до 2020 года, а совершенно по другому, увеличивая с каждым днем сумму процентов. Законно ли делает это банк, можно ли оспорить в суде ведь есть договор и общая сумма долга прописана до марта 2020 года это 520 тысяч, но на сегодняшний день я уже должна по расчету банка 580 тысяч. Неустойку насчитывают отдельно.
Сложно ответить не видя самого кредитного договора. Я думаю раз побежала пеня и у вас просрочка то платить не стоит нужно готовиться к суду.
СпроситьРешила взять в банке кредит на сумму 130000 руб. В банке при этом оформили договор коллективного страхования жизни по кредиту (в котором банк выгодоприобретатель) на сумму 25740 руб. Причем страховой договор на сумму 25740 руб. банк почему-то составил не с суммы кредитного договора (130000 руб - сумма подтверждена документом на получение наличных денег), а с суммы 143000 рублей. При этом в кредитном договоре указали сумму кредита 155740 руб. из которых 25740 рублей страховой взнос. При оформлении страховки в банке никто не спросил о моем состоянии здоровья, а я инвалид 2 группы (в страховом договоре, выданном мне, никакой информации об этом нет). В дальнейшем (уже после получения кредита) я узнала, что если страхователь имеет инвалидность, то он не имеет права страховаться. Сейчас у меня появилась возможность досрочно погасить весь кредит (оформлено на 60 месяцев, пользовалась кредитом 4 месяца). Но в банке мне сказали, что кроме кредита 130000 руб., я должна погасить еще и в полной сумме весь страховой взнос в сумме 25740 руб., ссылаясь на то, что в договоре сказано о том, что страховка при расторжении договора не возвращается. Но я же не расторгаю договор, а досрочно закрываю.
Имеет ли право банк завышать сумму, с которой удерживается страховой взнос? И можно ли при досрочном погашении кредита (оформлено на 60 месяцев, пользовалась кредитом 4 месяца) вернуть деньги за неиспользованный срок в 56 месяцев?
Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Здравствуйте. Следует писать претензию с требованием полного закрытия счета. В случае отказа банка - придется судиться, но правда на вашей стороне, при условии наличия на руках данных доказательств.
СпроситьСогласно ст.819 ГК РФ банк предоставил вам средства по кредитному договору, а вы взяли на себя обязательство о возврате этих средств на условиях кредитного договора. Поэтому прежде чем устно разбираться с банком. нужно посмотреть, прописано ли в вашем договоре право досрочного погашения кредита, а также вносили ли вы средства согласно графику платежей, исполнено ли ваше обязательство согласно подписанному вами договору полностью. Если ваши расчеты подтвердят вашу позицию, нужно написать в банк претензию о исполнении договора в связи с прекращением вами обязательства по оплате долга.
Спросить