Проблема с дверями нового автомобиля - какие права у владельца и сколько ремонтов может предложить сервис?

• г. Киров

Купила новый в автосалоне летом. Авто держу 1,5 года и он на гарантии. Проблема-не открываются двери зимой. Двукратный ремонт в сервисе не дал результата. Автосалон не предлагает вариантов решения проблемы, кроме подобного ремонта (снятие-установка обшивки, просушка, обработка герметиком). Ремонт производили в сервисе бесплатно по гарантии. Какие у меня есть права? Могу ли я требовать замены автомобиля на новый? Сколько ремонтов сервис имеет право предлагать для устранения дефекта?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Снежана, г.Киров !

Понимаю ваше состояние, но требовать замены автомобиля вы сможете только при обнаружении СУЩЕСТВЕННЫХ недостатков в данном автомобиле.

Поэтому если Автоэкспертиза признает данный недостаток существенным, то только в этом случае вы будете иметь право на замену автомобиля.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 25.01.2014г

19:17 моск.

Спросить