Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть новый диван на заказ из-за низкого качества и отсутствия документов при доставке

25.01.2014, 21:58
• г. Люберцы

Можно ли вернуть новый диван, если его сделали на заказ, но вместо качества, которое было показано на готовой модели в магазине, оказалось при доставке отвратительным, все скрипит, ткань не натянута, все шатается. Подлокотники при малейшем давлении на них грозят просто отвалиться. При покупке нам дали бланк заказа, в котором оговорена модель, все цвета тканей и адрес доставки и товарный чек. При доставке и сборке нам никаких документов не дали, сказали, что они не дают...

Как можно поступить в данном случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Следует писать претензию на возврат денег или обмен на аналогичный.

в случае отказа со стороны продавца - можете обращаться в суд.

Спросить

Да, надо обращаться к продавцу с претензией.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России