Не соответствующая спальная мебель - возможность возврата и возврата денег в рамках 14-дневного срока
Приобрели спальную мебель. После сборки выявилось, что некоторые детали с механическими повреждениями (но их обещают заменить), а самое главное, что цвет (белый) некоторых фасадных деталей не соответствует представленному в буклете (с оттенком желтизны). Нам сказали, что начальство будет рассматривать нашу проблему до десяти дней. Мебель куплена неделю назад. Можем ли мы отказаться от товара и вернуть деньги за мебель, доставку и сбору? Как нам поступить чтобы они не тянули с этим время и закончились наши законные 14 дней?
чтобы не пропустить срок, нужно обратиться с письменным требованием о возврате товара в срок 14 дней, добиться, чтоб заявление зарегистрировали, присвоили входящий номер и оставить себе копию с отметкой о принятии. Если продавец отказался принять заявление лично, отправьте его заказным письмом с уведомлением на юридический и фактический адреса продавца. Можно направить телеграмму. Имеет значение дата отправки, а не дата получения. В случае суда ваши права таким образом будут защищены.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация