Я являюсь руководителем частной стоматологической клики. Один из наших пациентов остался недоволен результатами лечения.

27.01.2014, 16:26

• г. Москва

Здравствуйте! Я являюсь руководителем частной стоматологической клики. Один из наших пациентов остался недоволен результатами лечения, при этом он не заявлял о своих притензиях ни врачу, ни администрации клиники. По нашему договору пациент, в случае возникновения таких ситуаций ,должен незамедлительно обратиться к лечащему врачу (либо к администрации клиники с целью предоставления другого специалиста по своему желанию с учетом имеющейся у врача надлежащей квалификации) или написать письменную претензию, где будут изложены все жалобы. Никаких претензий в адрес клиники не поступало. Однако, пациент в это же время обращается в другую клинику, где ему перелечивают уже залеченные нашим специалистом зубы. Жалоб в клиниек не поступало, независимая экспертиза лечения прведенного ранее лечения не производилась. Вопрос: куда может обратиться с жалобой на якобы некачественно проведенное лечение пациент, и есть ли у него основание подавать жалобу, если он сам нарушил условия договора в части обращения в первую очередь в нашу клинику с претензиями. И как теперь мы можем нести ответствееность за зубы, которые были перелечены врачом другой клиники. Спасибо

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я являюсь руководителем частной стоматологической клики. Один из наших пациентов остался недоволен результатами лечения.

Москва - онлайн услуги юристов