Проблема с аккумулятором на новом автомобиле - как поступить в случае низкого заряда и отказа от обмена или возврата денежных средств

27.01.2014, 16:37

• г. Уфа

Проблема с аккумулятором на автомобиль, который был куплен 5 дней назад и на него дали гарантию 2 года. Сегодня машина не завелась... при проверке показало очень низкий заряд и емкость аккумулятора (проверяли они же), а генератор машины его заряжает. Потом они сказали, что надо снять его и продиагностировать. И если он будет держать емкость, то обмена или возврата денежных средств не будет... Насколько это законно? Как мне поступить?

Благодарю Всех за ответы!

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

27.01.2014, 16:43,

г. Махачкала

Вероника, советую вам предъявить продавцу претензию в которой на ваше усмотрение требовать либо замены аккумулятора, либо возврата денежных средств.

Если необходима помощь в составлении претензии пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

Спросить

Юрист

Прокофьев Д В 5.0

27.01.2014, 16:43,

г. Похвистнево

Вы вправе требовать обмена некачественного товара или возврата денег. однако, продавец вправе провести проверку качества товара. Если проверка не подтвердит наличие недостатка, то вы вправе требовать проведение экспертизы.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

27.01.2014, 17:08,

г. Уфа

Да, пишите претензию отдайте, получаете отметку, в претензии можете указать, что бы проверку качества проводили в Вашем присутствии, куда и будет доставлен товар, также можете написать заявление о подмене.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59