Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине, оказавшемся лохотроном? Мои доказательства - чек и переписка, сумма оплаты 38000 рублей
Сделала и оплатила заказ в интернет магазин... который оказался лохотроном... Имеется чек об оплате и переписка.. Куда обратиться, чтоб вернули деньги... сумма оплачена 38000 р.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201401/16/30x30/76612.jpg)
обращаться необходимо с заявлением о привлечении к уголовной ответственности в полицию.
СпроситьСделала и оплатила заказ в интернет магазине (оказался лохотрон) имеется чек и переписка... Куда обратиться за помощью, чтоб помогли вернуть оплаченную сумму 38000 р.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/03/30x30/309c73e1766e7a80cba912a1bf0b7da5.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201303/25/30x30/43699.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Ольга, если обратитесь в полицию-100% отказ в возбуждении уголовного дела.
Попробуйте предъявить для начала претензию магазину ( данные то наверно имеются), а если ответа не последует, то в суд с иском о защите прав потребителей От госпошлины вы освобождены, так что особо ничего не теряете.
Если необходима помощь в составлении претензии или иска, пишите -все составим.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/03/30x30/309c73e1766e7a80cba912a1bf0b7da5.jpg)
Дополню
в полицию вам нужно обратиться в первую очередь о привлечении мошенников к уголовной ответственности, возможно. вы - не первые. Одновременно в суд обращайтесь и взыскивайте оплату, но взыскать - взыщите, а вот реально получить с мошенников будет сложно.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Б.png)
Ольга, Вам необходимо написать заявление в полицию о совершении мошеннических действий. Возбудят уголовное дело по ст.159 УК РФ и в рамках расследования будут искать злодеев. Если хотите - подготовлю заявление
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Ольга, пишите заявление в полицию по факту мошенничества.
А также подавайте заявление в суд о взыскании данной денежной суммы. Однако, даже при наличии решения суда, получить эти деньги не получится.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201310/12/30x30/69277.jpg)
Первым делом обратиться в полицию с заявлением о привлечении виновных лиц к уголовной ответственности по факту мошенничества.
Ольга, вам нужно заверить скриншот переписки у нотариуса для использования его в качестве доказательства. И обратиться в суд с иском.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Ольга, если обратитесь в полицию-100% отказ в возбуждении уголовного дела.
Попробуйте предъявить для начала претензию магазину ( данные то наверно имеются), а если ответа не последует, то в суд с иском о защите прав потребителей. От госпошлины вы освобождены, так что особо ничего не теряете.
Если необходима помощь в составлении претензии или иска, пишите -все составим.
СпроситьЯ сделал заказ в интернет магазине. Заказал спортивный костюм. Перевел деньги и меня тут же заблокировали. Деньги ушли, заказа нет. сохранил всю переписку с мошенником и чек об оплате.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201806/07/30x30/504583.jpg)
Здравствуйте, Руслан!
В таком случае Вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
СпроситьКак вернуть деньги оплаченные за заказ в интернет магазине который заказ не доставил и не собирается. Квитанция об оплате и переписка по почте имеется.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201611/04/30x30/257593.jpg)
Уважаемый Левон, обратитесь в претензии в данный интернет-магазин, а также обратить за жалобы в правоохранительные органы а совершения в отношении вас мошенничества, просите провести проверку и привлечь к ответственности неизвестных вам лиц которые вас обманули. Удачи вам и всего самого наилучшего.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201611/08/30x30/258256.jpg)
Добрый день! Можете обратиться в полицию с заявлением или в прокуратуру. Ну а так в суд обращаться с исковым заявлением.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202105/11/30x30/f9bb61d66354d7c95234bbfe7f8b1b4f.jpg)
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
По ст. 140 УПК РФ подавайте заявление в полицию по ст. 159 УК РФ. Также потом по ст. 44 УПК РФ, когда признают Вас потерпевшей стороной, подадите иск. В случае рассмотрения и установления отсутствие состава ст. 24 УПК РФ. Подадите иск об неосновательном обогащении.
СпроситьЗдравствуйте Левон! Вам нужно обратиться с письменным заявлением в полицию для установления всех обстоятельств по вопросу. В случае отказа в возбуждении уголовного дела, вы можете взыскать деньги, а также штраф и неустойку в судебном порядке.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201010/21/30x30/42223.jpg)
Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества, а им направьте письменную претензию о возврате денег, потом иск в суд о взыскании денег.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201701/22/30x30/276632.jpg)
Левон. Рецептов нет, есть совет. Возможно Вы не единственный потерпевший, и Ваше обращение с заявлением в полицию поможет изобличить мошенников. Ну а там как получится.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.
СпроситьЗаказала в интернет магазине 2 пары обуви, оплатила товар, но он почему то так и остался стоять в статусеожидает оплатыСвязаться я с ними не смогла, телефон заблокирован, на сообщения не отвечают, по почте тоже ни какой реакции, как вымерли все. Отказалась от товара, но деньги мне не вернулись даже на виртуальный кошелёк этого магазина. В истории заказа стоит; Заказ №1832 от 29.03.2016 00:02:32 Подробности заказа
Сумма к оплате: 2 209 руб.
Оплачен: Нет Заказ отменен
Способ оплаты: Карта Сбербанк
Состав заказа:
Босоножки
Слипоны Как мне быть? Скрин/чек об оплате у меня имеется.
Сделала заказ по интернет-магазину. Получила быстро, оплатила наложенным платежом, дома обнаружила, что не тот заказ. Как вернуть деньги за товар, который не в соответствует заказу?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201707/28/30x30/330575.jpg)
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара и потребовать вернуть деньги, напишите претензию и отправьте ее продавцу.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст. 26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
СпроситьА если оказались продавцы - мошенники, что можно сделать? Телефон - сбрасывается номер, адрес - не соответствует ни на упаковке, ни на почтовом чеке.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202309/22/30x30/e4fbdd653408e27d5cc6c27eea9d004d.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201806/07/30x30/504583.jpg)
Здравствуйте, Ирина Николаевна!
Если Вы полагаете, что продавец мошенник, то Вам следует обратиться с заявлением в полицию.
СпроситьТе адреса, которые указаны в чеке и в уведомлении о поступлении товара на почту не соответствуют действительности. Сколько будет стоить составление заявления о мошенничестве в Прокуратуру?
СпроситьПриобрел в интернет магазине товар. Интернет магазин оказался Лохотроном (Nitories.ru). Имеется квитанция с банка о переводе им денег, можно ли их вернуть назад?
![](https://u.9111s.ru/uploads/200810/29/30x30/41195.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Деньги за товар отдал но товар не получил. Пришло письмо на электронную почту о подтверждении платежа и потом тишина, на вопросы по электронной почты не отвечают и к ним не дозвониться.
СпроситьОплатила заказ в интернет магазине по Робокассе. Интернет магазин оказался мошенником. Хочу вернуть деньги. Прошла неделя. Есть ли возможность вернуть?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствуйте. Сделала и оплатила заказ 8 дней назад в интнрнет-магазине г. Москвы. В личном кабинете магазина заказ стоит с пометкой " НЕ ОПЛАЧЕН" .на моем ЛИЦЕВОМ СЧЕТУ магазина тоже стоит 00 руб. На неоднократные письма менеджер отвечает "Деньги на лицевом счету" и перестали совсем отвечать на письма. Заказ оплачивала интернет-магазину карточкой МАСТЕРКАРД Как мне поступить?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201708/30/30x30/338600.jpg)
Добрый день! В таком случае для начала напишите претензию, 10 дней им не ответ, если вопрос не решиться, то взыскивайте в судебном порядке денежные средства.
И дополнительно следует подать заявление в полицию, пусть проведут проверку, что-то какая-то сомнительная деятельность у них.
Спросить