С позици закона - клиент, покупатель, закчик, как более слабая сторона, нуждается в большей степени защиты. Закон, в частности, ФЗ "О защите прав потребителей" направлен в большинстве случаев на такую преимущественную защиту (например, освобождает потребителя - истца от необходимости уплаты госпошлины по искам в защиту его прав, устанавливает презумпцию "неведения" потребителя относительно особых свлйств товара и т.д.). Однако, до тех пор, пока действует провозглашенный в ст. 10 ГК РФ, принцип разумности и добросовестности.

В то же время следует отличать отношения между продавцом и покупателем, выходящие за рамки "потребительских", которые зачастую необоснованно продлеваются и в сферу админитративных правонарушений и откровенно преступных действий (например, клевета, оскорбление - ст.ст. 129, 130 УК РФ).

В этом случае действуют нормы и правила в иной сфере, чем гражданско-правовые отношения.

Поэтому, ответить на Ваш вопрос, можно определенно: "Нет, не всегда".

Если у Вас возникла какая-то конкретная проблема, обратитесь на мой E-mail (его можно найти на сайте по Ф.И.О. юриста.).

Наилучшие пожелания,

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правда ли клиент всегда прав? О стереотипах и предрассудках в обслуживании

Устная сделка с непроверенным продавцом - вопросы ответственности и рисков при покупке товара на большую сумму

Ответственность при сделке с незнакомым продавцом по предоплате - риски и возможные последствия

Предприниматель стал жертвой мошенничества - клиент перевел деньги другому клиенту, используя счет ИП

Как отказать клиенту в обслуживании при неадекватном поведении - права и возможности дизайнера в салоне штор

Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?